椿

これからプリントパックさん　@printpac_jp　を利用しようと考えている方へ （特に急いで印刷してほしい方向け） いつもゲムマ直前でマダミスを制作しており、 プリントパックさんには大変お世話になっています。 ただ、これからご利用をご検討されている方がいたら下記ご注意ください。 ＳＮＳに書くことについては、対応してくださったご担当者様（Ｓ様）に口頭で許可をとっています。 長くて読みづらく抜け漏れがあるかもしれませんが、ざっとこんな感じです。↓ ①すごく急いでいる場合、当日印刷（当日の10：00まで入稿）を選択することになるかと思います。そのとき、入稿して、入稿の最終確認の段階で印刷予定の画像をＤＬして注文者自身が確認できる機能があります。それで注文者が確認したとしても、プリントパックさんの印刷ご担当の方が、「このデザインがおかしい気がする。間違っているのではないか」と思ったらストップをかけられてしまいます。しかも注文者はプリントパックさんからのメールを10時までに確認して、連絡しなくてはいけません。 当日印刷を選ぶ人は、急いでいる・その日に発送してほしいから料金が一番高くても当日発送を選んでいるはずですが、それよりも「デザインがあっているかの確認をしたい」が優先されます。こちらが基本スタンスとのことです。 それを回避するためには、「デザインは正しいのでチェック不要」とか「デザインチェックより今日中・当日中発送優先」とかを備考欄に具体的に書かなければいけないそうです。※もしかしたらこれだけでは足りないかもしれないので、もっと詳細に書かなければいけないかもしれません。 なお、注文の際、サイトに急ぎの入稿について上記のような注意事項の記載はありませんが、サイトに書く予定は今のところないとのことです。 ②仮に正しいデータを入稿していても確認が10時前までに行えなえず、納期が当日発送ではなく営業1日の注文と同じ発送日の対応になったとしても、その点を注文者から指摘しないと当日発送の料金を請求する、という内容を口頭で説明されました（この点については、こちらから言及をしてから料金が修正されたのを確認済みです）。 ③　①について、先方からの確認依頼のメールに対しては、10時までに注文者からのサイト経由の返信がないと当日発送対応ができないそうです。 ただ、こちら、例えばプリントパックのご担当者からのメールが10時よりも10分ちょっと前にメールが送られたとしても、10時までに内容を返さないとダメ、というのが基本とのことです。 なお、先方からのメールはこちらからの問い合わせに対しては、30分近くかかって返信がきます。 ④問い合わせについて　現在印刷部署への連絡はメールかサイトのみです。フリーダイヤルにかけても、印刷部署へは連絡できません。 なお、フリーダイヤルに仮にかけたとしても基本つながりません。45～60分かかってもつながらない場合、自動で切れ、かけ直して並び直しになります。 ↑　以上を参考に皆さん入稿してみてください。