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台灣B2C電商第五次大戰，Coupang 酷澎挑戰500億元的GMV，影響千億業績規模 momo 文／91APP董事長何英圻，文章節錄自91APP基金會，全文連結 91app.org.tw/blog/b2c-final-… 第五次大戰 (2018至今)：momo全面制霸，破1000億業績史上最高 酷澎強勢叩關，超越PChome、劍指momo momo的崛起，是專注與積累的勝利。它承襲電視購物時期對女性消費者與非3C品類的深刻理解，開闢另一條康莊大道。疫情期間，宅經濟爆發成為momo業績的超級催化劑，使其年度GMV（商品交易總額）從新台幣500億元，一舉躍升突破至1000億元的驚人規模（2022年），將PChome遠拋在後。 但王座從來就不好坐穩。當momo位居龍頭榮光時，也開始出現類似前代霸主的「分兵」跡象，如推出mo店+、發展RMN（零售媒體聯播網）廣告業務等。這些多元化經營，無可避免地會引發內部對於核心流量該如何分配的衝突，這與當年Yahoo!奇摩購物中心分兵超級商城所遇到的困境如出一轍。 就在此刻，兩股前所未有的強大力量正從外部叩關，宣告第五次大戰的格局將遠比以往複雜。 Coupang 酷澎：來自韓國的電商巨頭，以「非台灣思維」的打法，2023年再次兇猛進場。它挾帶超過百億新台幣的直接投資，專注於快消品等高頻次購買的品類，並以「火箭速配」的極致物流體驗，直接挑戰momo與PChome的核心競爭力。Coupang的目標只有一個，且清晰而專注，就是成為台灣B2C電商龍頭。 不計成本的市場擴張策略，在2025上半年已展現三位數超高速成長的年成長率，預估2025年將挑戰500億元的GMV，這已對千億業績規模的momo造成影響，2025年上半年開始微幅衰退。今年Coupang將超越PChome，成為市場第二，劍指龍頭momo。今年的雙11，將會是雙強非常重要的決戰時間點。 統一集團：這是一個完全不同維度的「另類新對手」。 2024年統一集團透過收購Yahoo!奇摩購物中心、策略性投資PChome，再加上自身原有的博客來、康是美、7-ELEVEN等通路，以及黑貓宅急便的物流車隊，正在悄然組建一個線上線下無縫融合的零售帝國。它的優勢不在於單一電商平台的GMV，而在於金流、物流、資訊流與實體通路的全面整合。當一個包裹可以從電商倉庫送到全台超過7000家7-ELEVEN門市，這種綜效所產生的競爭壁壘，是任何純線上電商都難以企及。 「這次B2C大戰，將會是台灣電商史上，耗費資源最巨大，沒有人預見會發生的史詩級大戰，最慢會在2025年爆發。」這是我在2023年底的預測，當初有很多人認為我言過其實，如今市場正往這個趨勢加速狂奔，無法回頭。 圖片資料來源：91APP基金會製圖(2025年10月)。依據各財報公開資訊、研究機構及業內人士訪談、碩博士論文、歷史新聞、AI推估等取得數據，提供參考，亦歡迎各界交流補充資訊。(註：虛線處2025年各營收為AI推估數據)。