Neto (NoHands) Trindade

🚨 DECEPÇÃO TOTAL COM O @MercadoLivre! Comprei um Nintendo Switch 2 de edição limitada de Zelda 40 anos por R$ 4.749,90, com entrega prevista para 01/11. O produto avançou normalmente pelo transporte, mas, próximo da entrega, o rastreamento mudou inesperadamente para "Envio em revisão". Após diversos atendimentos, o próprio Mercado Livre confirmou que o pacote havia sido recebido fisicamente no centro de distribuição, estava conferido, sem avarias ou registro de extravio e liberado para entrega até 03/11. Para minha surpresa, em 02/11, CANCELARAM MINHA COMPRA SEM MINHA AUTORIZAÇÃO! Agora, o mesmo produto está anunciado por R$ 9.299,90, quase o DOBRO do preço original por Scalpers! Mesmo deixando claro que queria receber o produto, a única solução oferecida foi um reembolso e um cupom de 15%. O suporte apresentou informações contraditórias e nunca esclareceu concretamente o motivo do cancelamento. Não quero um cupom. Quero o produto que comprei, pelo preço que paguei! Já estou buscando meus direitos pelos canais de defesa do consumidor. @MercadoLivre, vocês vão cumprir a oferta ou transferir ao consumidor o prejuízo causado pela própria logística? Peço ajuda a todos que tem alcance para divulgar: @rodrigocoelhoc, @CANALDIGPLAY #MercadoLivre #DireitoDoConsumidor #NintendoSwitch2