全国の宿泊・飲食・観光・地域などの経営やサービス改善・新規開業を支援■現場で共に動く共動実践型®︎■実績216社(26.10)■宿泊・飲食15年＋コンサル勤務3年＋起業9年■九州大学院MBA(QBS21期)■TOEIC880■日本マーケティング学会会員■ご相談はお気軽にDMを🙏■50代後半男性■業務上ネット本名非公開
福岡県筑紫野市(二日市) ⇔ 全国の宿泊施設・飲食店・観光地
Joined July 2017
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■株式会社ディライティングオール（福岡県筑紫野市）
📢 宿泊・飲食・観光・地域の事業再生、経営・サービス改善、新規開業などを全国で支援しています。
実際に現場に入り、皆さんと共に動きながら一緒に考え、改善や成果につなげていく「共動実践型®」を得意とするコンサルティングファームです。
「外資や大手に買収され、没個性化していく日本の素敵なおもてなしを守りたい」
「いまそこにいる皆さんで、そのおもてなしを守り続けていただきたい」
2018年3月、この2つの想いを形にするため、起業しました。
経営や運営に悩んでいる方、少しでも不安や「何かを変えなければ」と感じている方、ぜひお話をお聞かせください。写真の他に、様々なプランがございます。まずは弊社Webをご覧ください。
SNS DMでも、弊社Webからでも構いません。状況がさらに悪くなる前にお問い合わせいただければ嬉しいです。その後も、弊社から営業を行うことは一切ありません。いつか必要なときに思い出し、お声掛けいただける存在でありたいと考えています。
■弊社Web
delighting.co.jp
■PR TIMES（弊社を立ち上げた想い）
prtimes.jp/main/html/rd/p/00…
※シークレット調査等も請け負っているため、代表「かず」はネット上では本名を公開しておりません。当然ながら、お取引先や現場では本名で活動しています。
理由は違うけど、ゴミ収集業もされているマシンガンズ滝沢さんも、結ばないこと推奨の投稿されていました。
teapawt.net/takizawa0914/status/20…
【今日のごみトリビア】
プラスチック資源はフワッとさせておくのが正解です。硬く結んだり、二重袋にしたりするとリサイクル工場で風で飛ばして素材別に分けたり、外側の袋を機械で切ったりしても二重袋にしているの内側の袋まで破けなかったりするので、写真のように自然体にしてくれると助かります
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かず｜ 宿泊・飲食・観光・地域の再生と改善の専門家｜(株)ディライティングオール代表 retweeted
ホテルラウンジやカフェで使えそうなBGMを #SUNO で作成中です。現在4曲。同じような雰囲気の曲ですが、異なる場所・場面で使う想定です。このリストに順次アップしていきます。今後、お取引の有無問わず、無償提供予定です。※現在はまだ試作クオリティです。
suno.com/playlist/174b0da6-9…
ホテルラウンジやカフェで使えそうなBGMを #SUNO で作成中です。現在4曲。同じような雰囲気の曲ですが、異なる場所・場面で使う想定です。このリストに順次アップしていきます。今後、お取引の有無問わず、無償提供予定です。※現在はまだ試作クオリティです。
suno.com/playlist/174b0da6-9…
無印良品キーマカレー＆自宅冷凍ご飯でランチ。相変わらず美味しい。
市販レトルトより高めだけど、お店で食べるより安い。惣菜やインスタントよりもプチ贅沢。
物価高が進むと、この層は商品開発では狙い目になりそう。各飲食店お取引先でも進めています。
写真のご飯粒、整えればよかった😅
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かなり恐ろしい内容。これが「何かの予兆」でなければいいけど。私たち末端の利用者レベルではどうしようもないが、開発者の手さえ離れつつある...
■暴走は必要悪か、自由を謳歌するAI アンソロピックが気づいた｢感情｣ - 日本経済新聞 nikkei.com/article/DGXZQOGN1…
学び続けている美容師友人との雑談で、「接客業でのミスは、お客様の一生の思い出を台無しにしてしまう」と。
彼は「美容業界でのミスは、お客様の不満を1,2か月引きずらせてしまうし、周りの笑いもの、一生の汚点にさえなる」と。
みなプロ意識を持って仕事している。
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事業承継。どこの地方・地域でも直面する問題で、私も勤め人時代から何度か関わることがありました。経営難での売却ではなく、後継者不足でのM＆Aは地域の雇用・伝統を守る面では重要。奈良の番組ですが、全国的に参考になる内容です。
■ならフライデー９：事業承継を加速する！奈良県の支援策を特集。会社の技術、雇用、歴史を次世代にどうつなぐのか？避けられない課題に取り組む経営者に迫ります
tver.jp/episodes/ep498gpxk6
おはようございます。
昨日はお取引先4件から、それぞれ異なった問題相談がありました。現場で起こったことをすぐ相談していただけるので、少しはお役に立てているはず。
その際に私が意識していることは、私がわからないことは、わからないと伝えること。AIで調べると回答は得られるでしょうが、自分に知識と経験がない分、責任が持てない。それなら質問者がAI使えばいいだけですし。
逆に、自分がわかることはまず自分の言葉でまとめ、その上でAIに投げます。間違いや根拠の明示、また「いまは変わっています」などの洗い出し。
他業種からデータ分析依頼がたまにありますが、お断りしているのは、このような流れでAIを使っているからです。AIをどう使うか。人それぞれでしょうが。
今日も楽しんでいきましょう。
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今朝も一曲作成。SUNOを使いこなす練習中です。ホテリエとしての思いをそのまま歌詞にしました。
私の声ですが、歌っているのはAIです。曲がある程度溜まったら、まとめてスタジオ録音します。昔は仕事として、お金貰って歌っていました。
並行して宿泊・店舗用BGMも作成／溜めこみ中（未発表）
ホテリエとしての気持ちを直球で歌詞にし、自分の声を読み込んで、#SUNO で楽曲作成しました。
■忘れられない思い出のそばで (ホテリエとして)
youtu.be/vEB_Dd0TJDo
かず｜ 宿泊・飲食・観光・地域の再生と改善の専門家｜(株)ディライティングオール代表 retweeted
これは私です。音楽系や学習系はこちらメインで投稿しています。ご興味ある方はこちらもよろしくお願いしますm(__)m
音楽生成AI #SUNO を使い始めて約3日。7曲を試しに作ってみました。作詞を3曲分、それを通常Ver.＋バラードVer.で計6曲、さらに英語Ver.で計7曲の曲作り。自分の仮歌を取り込んで、その声でAI歌唱。近々全て自分で歌入れしようと思います。お勧め順にリスト化しました。
youtube.com/playlist?list=PL…
かず｜ 宿泊・飲食・観光・地域の再生と改善の専門家｜(株)ディライティングオール代表 retweeted
お取引先宿さんと、年賀状DMに関してMTG。
私は、DM OK のお客様に対し、年賀状をお送りすることをいまだに推奨しています。競合他社が取りやめているからなおさらです。目立ちます。
年賀状は通常のDMと違い、発表まで一定期間保管して貰えます。そして、正月と発表時の2回見て貰えます。
郵便料金が上がったとはいえ、こんな効率の良いDMは他にありません。また既存顧客：新規顧客の獲得費用は、一般的に１：５と言われています。
印刷した年賀状に一言手書きを添えるだけでも効果が増します。皆さん、ぜひご検討ください。
■年賀状DMのすすめ：株式会社ディライティングオール delighting.co.jp/blog/postca…
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地方都市のビジネスホテルさんには「近隣団地・帰省客向け宿泊プラン」を造るようお勧めしています。
実家が団地やマンションで帰省しても泊まるスペースが無い／狭い方たちに好評です。奥様だけ泊まるケースも。
近隣ポスティングも有効（管理組合に事前許可）。該当しそうなお宿さん、ぜひ。
かず｜ 宿泊・飲食・観光・地域の再生と改善の専門家｜(株)ディライティングオール代表 retweeted
■ダウンロード用の高画質画像掲載の勧め ... 撮影禁止の場所
宿泊施設や飲食店には、大浴場など、お客様のプライバシーを守るために撮影を禁止している場所があります。大切なルールですが、その場所での体験を、お客様ご自身の写真として残せないという一面もあります。
そこで弊社では、そのような場所の高画質画像を宿・店側で準備し、公式Webからダウンロードできるようにすることをお勧めしています。特に大浴場が自慢のお宿さんには、ぜひご検討いただきたい取り組みです。
お客様は、お料理やお部屋、館内など、さまざまな場面を撮影されています。しかし、撮影禁止の大浴場は、どれほど気に入っていただけても、ご自身の写真には残せません。その時は鮮明だった記憶も、時間が経つと薄れてしまうことがあります。
「大浴場の写真なら、すでに公式Webに載せています」というお宿さんも多いと思います。ただ、その写真は、お客様が保存してアルバムに加えた時にも、十分にきれいに見える画質でしょうか。
Webでの表示用画像とは別に、保存やプリントにも適した高画質画像を用意する。さらに、館内や客室のQRコードなどで「旅の思い出にお持ち帰りいただけます」とご案内する。そこまで整えると、お客様にも活用していただきやすくなります。
お客様ご自身が撮影された写真に、宿が用意した一枚を添えていただく。それも、旅の思い出を残すお手伝いになるのではないでしょうか。
撮影できない場所の思い出も、お持ち帰りいただく。ぜひご検討ください。
■ダウンロード用の高画質画像掲載の勧め ... 撮影禁止の場所：株式会社ディライティングオール
delighting.co.jp/blog/photo/
かず｜ 宿泊・飲食・観光・地域の再生と改善の専門家｜(株)ディライティングオール代表 retweeted
最近、音楽AIを使っている理由ですが、新店舗さんで全体的なブランディングを担当しています。店内BGM選曲もやっていますが、どうしてもピンとくるものがなく、自作を始めました。
私は大学で音楽を学んだので、元々の専門の一つです。今後は音楽を含めた空間演出も行っていきます。その練習として社外に出せる音楽も作り、最近は投稿しています。だんだんと立派になっていくはず、です...
本日、お取引先にお渡しするBGM、仮完成しました。まずは大まかにでも気にっていただけますように。
■ダウンロード用の高画質画像掲載の勧め ... 撮影禁止の場所
宿泊施設や飲食店には、大浴場など、お客様のプライバシーを守るために撮影を禁止している場所があります。大切なルールですが、その場所での体験を、お客様ご自身の写真として残せないという一面もあります。
そこで弊社では、そのような場所の高画質画像を宿・店側で準備し、公式Webからダウンロードできるようにすることをお勧めしています。特に大浴場が自慢のお宿さんには、ぜひご検討いただきたい取り組みです。
お客様は、お料理やお部屋、館内など、さまざまな場面を撮影されています。しかし、撮影禁止の大浴場は、どれほど気に入っていただけても、ご自身の写真には残せません。その時は鮮明だった記憶も、時間が経つと薄れてしまうことがあります。
「大浴場の写真なら、すでに公式Webに載せています」というお宿さんも多いと思います。ただ、その写真は、お客様が保存してアルバムに加えた時にも、十分にきれいに見える画質でしょうか。
Webでの表示用画像とは別に、保存やプリントにも適した高画質画像を用意する。さらに、館内や客室のQRコードなどで「旅の思い出にお持ち帰りいただけます」とご案内する。そこまで整えると、お客様にも活用していただきやすくなります。
お客様ご自身が撮影された写真に、宿が用意した一枚を添えていただく。それも、旅の思い出を残すお手伝いになるのではないでしょうか。
撮影できない場所の思い出も、お持ち帰りいただく。ぜひご検討ください。
■ダウンロード用の高画質画像掲載の勧め ... 撮影禁止の場所：株式会社ディライティングオール
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