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Ce week-end, en France, des commerçants, des artisans et des familles ont vu en quelques heures leur magasin pillé, leur logement abîmé ou leur voiture incendiée. Derrière chaque vitre brisée, il y a des femmes et des hommes qui sont touchés. Dans ces moments, nos clients se posent une seule question : est-ce que mon assureur sera à mes côtés ? Notre réponse doit être simple et rapide. Chez @AXA, nous avons donc décidé sans attendre de prendre des mesures d'urgence dont quatre très importantes : ✅ porter le délai de déclaration des sinistres de 5 à 30 jours, ✅ verser immédiatement une avance sur indemnité, sans attendre le rapport d'expertise, pour les dommages matériels, ✅ prendre en charge des frais de mise en sécurité des locaux professionnels qui ne présentent plus des conditions de fermeture ou de sécurité adaptées, ✅ donner accès aux assurés à un fonds de solidarité en complément d'indemnisation des dégâts matériels, lorsque leurs contrats ne prévoient pas la garantie adaptée. Je veux remercier nos équipes, nos agents généraux et nos experts, pleinement mobilisés sur le terrain et au téléphone. C'est dans ces moments-là que notre métier prend tout son sens : protéger ce qui compte.