¿Qué marca sí contesta y resuelve tu queja? La seguimos caso por caso. Cuéntanos la tuya y mira el ranking de resolución en https://teapawt.net/t.co/j81hN2Gbsy
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Antes del Buen Fin: quejas contestadas en X, en orden alfabético (no es un ranking). Quejas públicas revisadas por Mexquejo, ventana 11 oct al 9 nov 2026. No es el total del país.
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Ventana 11 oct al 9 nov 2026, intervalos con 95% de confianza. Aeroméxico: 4 de 12 (entre 14 y 61 de cada 100; último dato 21 oct). CFE: 27 de 31 (entre 71 y 95 de cada 100; último dato 28 oct). Megacable: 8 de 10 (entre 49 y 94 de cada 100; último dato 19 oct).
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¿Te contestaron en X? Quejas públicas del 11 oct al 9 nov: Megacable contestó 8 de 10 (entre 49 y 94 de cada 100; último dato 19 oct). Qué pasó después: no lo sabemos. No es el total ni un ranking.
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Antes de comprar en el Buen Fin, consulta qué medimos y cómo: mexquejo.com/buen-fin
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¿Te contestaron en X? Quejas públicas del 11 oct al 9 nov:
CFE contestó 27 de 31 (entre 71 y 95 de cada 100; último dato 28 oct).
Viva Aerobus contestó 17 de 23 (entre 54 y 87 de cada 100; último dato 21 oct).
Qué pasó después: no lo sabemos. No es el total ni un ranking.
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Antes de comprar en el Buen Fin, consulta qué medimos y cómo: mexquejo.com/buen-fin
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Más detalle y cómo lo medimos: mexquejo.com/marcas/aeromexi…
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Antes: según su publicación, lleva todo el día sin servicio de Megacable y pide que se lo descuenten en la factura.
Después: en el hilo, Megacable respondió en público en unos 6 min: que llame por teléfono.
Si te sirve ver el antes y el después, aquí lo registramos.
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Caso del día: según su publicación, lleva todo el fin de semana sin internet en las noches y con servicio intermitente de día con izzi, y dice que nadie le contesta.
¿Te pasa lo mismo con tu internet?
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Viva Aerobus contestó en público 21 de 28 quejas en X que revisamos (75%, IC 95% 57-87%; registramos 47). Mediana: 12 min (19 casos). En 11 de 18 quejas revisadas te mandaron a DM (61%, IC 95% 39-80%).
Quejas registradas por Mexquejo, 8 oct al 1 nov. Corte 1 nov.
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Caso del día: según su publicación, lleva varios días sin línea ni datos de Telcel y solo pudo quejarse desde el internet de su casa.
Telcel respondió en público en poco más de 2 h: que le envió DM.
Telcel: 12 de 14 quejas con respuesta pública, corte 3 nov.
¿Te ha pasado?
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¿La app de CFE ya no te deja bajar el recibo en PDF? No eres el único. Captura el error con fecha y repórtalo por sus canales oficiales. Si no avanza, CFE está en Concilianet. Dato nuestro: 33 de 40 quejas a CFE en X (9 oct a 2 nov) tuvieron respuesta pública.
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Dato del día: 12 de 16 quejas a Megacable en X recibieron respuesta pública. La mitad, en 8.5 minutos o menos.
Contestar es el primer paso. ¿A ti qué te dijeron?
Fuente: registro de Mexquejo en X, 8 oct al 1 nov (minutos con n = 12). Corte 3 nov. No es el total del país.
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