@MonopSav

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Replying to @Discomobile_
Les collections en partenariat avec nos créateurs sont fortement prisées par nos clients et nos stocks évoluent trop rapidement pour permettre une mise à jour en temps réel. Nous alertons évidemment nos équipes web afin d'améliorer ce point. Encore une fois, toutes nos excuses !
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Bonjour, nos équipes travaillent sur la possibilité de préparer les commandes en magasin. Toutefois, nos collections créateurs étant produites en quantité limitée, il nous sera difficile de répondre à toutes les demandes de nos clients. En espérant vous revoir bientôt !
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Bonjour, Nous contrôlons régulièrement la conformité des produits. Ces actions conduites de longues dates nous permettent de détecter des anomalies qui nous amènent à retirer de la vente certains articles. Tout est mis en oeuvre pour garantir la sécurité de nos produits.
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Replying to @MimieBe
Bonjour @MimieBe, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément subi. Afin de nous rapprocher des équipes, nous vous invitons à nous préciser le magasin dans lequel vous avez tenté de procéder au retour. Merci d'avance. Bonne journée.
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Co'In#soutienalagrevedesurg Bonjour, désolés pour le désagrément. Pouvez-vous nous communiquer en DM votre nom, prénom, adresse complète, numéro de carte de fidélité ainsi que le code barre et références du produit ? Merci pour votre retour. Bonne journée.
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Replying to @AnaisVF
"@AnaisVF Bonjour, Désolés pour le désagrément. Le site internet n'est pas mis à jour en temps réel. Les articles que vous avez choisis ne sont plus disponibles. Ils seront prochainement retirés. Bonne journée.
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Replying to @lepetitpilou
Bonjour @lepetitpilou , nous vous présentons nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées postales en DM. Bonne journée.
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Hello, We consider the security team as our staff and together we regularly exchange about welcoming and taking care of our customers. We apologize again
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Replying to @Lunar3ss
Bonjour @Lunar3ss, toutes nos excuses, nous nous rapprochons de nos équipes sur place. Merci
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4M3L bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré. Pouvez vous nous communiquer en DM votre nom, prénom, adresse postale, n° de carte de fidélité ainsi que les références du produit ( code barre, n° lot, DLC) ? Bonne journée
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Replying to @TeliADC
Bonjour @TeliArnoldi , nous partageons vos remarques avec le service concerné. Bonne journée.
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Replying to @fatchedeux
Bonjour @fatchedeux, nous nous rapprochons des équipes en magasin. Bonne journée.
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Bonjour, les marchandises sont jetées dès qu' elles sont devenues inconsommables pour nos clients. Monoprix, depuis 2009, collabore avec des associations dans une démarche de dons alimentaires pour que ces produits soient redistribués selon des règles strictes. À bientôt !
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Replying to @leHache10
Bonjour @Hugo_Remd, nous partageons immédiatement vos remarques avec les équipes concernées pour nos prochains développements.. Bonne journée.
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Bonjour, ces différences de prix sont dues à des données intrinsèques aux produits et à leur volume de vente. A bientôt
@tyyph0n Bonjour, désolés de l'incident. Pouvez-vous nous indiquer en DM le n° de votre commande et votre adresse mail ? Merci, à bientôt.
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Bonjour, pouvez-vous nous communiquer votre adresse mail et coordonnées téléphoniques en MP ? Bonne journée.
Bonjour, nous aurions besoin de la DLUO et du n° de lot de la bouteille. Merci et à bientôt !
Bonjour, Surprenant ! Pouvez-vous nous préciser le n° de lot inscrit sur la bouteille pour contrôler l'usine de production.Merci
Bonjour, désolés. Pouvez-vous nous indiquer la rue ainsi que la date et l'heure de cet incident ? Merci et à bientôt.
Bonjour, nous transmettons votre demande auprès du service concerné. Bonne journée !
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