🚨 Pandemia, miles de mutualistas y equipo IT bajo presión: cómo transformamos la Mutua de Accidentes de Canarias (MAC) en su gestión digital ✅ 🤝 La Mutua de Accidentes de Canarias (@MutuaMAC) es una entidad colaboradora de la Seguridad Social, que brinda cobertura asistencial y soporte a miles de mutualistas en Canarias, bajo estrictas normas de seguridad y confidencialidad. ⚡ En plena pandemia, tuvo que digitalizar servicios en tiempo récord, garantizar continuidad asistencial y cumplir estrictamente con el Esquema Nacional de Seguridad (#ENS). Nuestra solución 🔹 Migración completa a Microsoft #Azure y escritorios virtuales, sin interrupciones. 🔹 #InteligenciaArtificial con nuestra IA corporativa Intelewriter, agentes inteligentes para soporte interno y consulta de normativa ENS. 🔹 Monitorización 24x7 y soporte proactivo. 🔹 Seguridad total en su tenant de #Microsoft365, cumpliendo ENS. Principales logros ✅ Continuidad operativa y telemedicina desplegada en tiempo récord. ✅ Procesos clínicos y administrativos optimizados gracias a la IA. ✅ Confidencialidad y protección de datos garantizadas. ✅ Más tiempo para la atención a mutualistas y menos carga administrativa. 🗣️ En palabras de Javier Coloma, Director IT de MAC: "La satisfacción de poder ver que la tecnología que estás implantando tiene un impacto directo en las personas es, sin duda, de las cosas más satisfactorias que hay. La tranquilidad de saber que toda la información está segura, bajo nuestro control y cumpliendo con la confidencialidad, ha sido clave para impulsar nuestra innovación en salud." 💡 La tecnología bien implementada no solo transforma procesos, sino que impacta directamente en la vida de las personas. 🔎 Si quieres conocer todos los detalles y resultados, lee el caso de éxito completo aquí: okt.to/sRiFbq