Mohammad Mordi🥇🏆🇸🇦

⭕ عمرك تحت الـ ٣٠ سنه؟ ▪️لا- خلاص ما يحتاج تقرأ إلا إذا حاب تستفيد ▪️نعم - تابع الثريد للآخر لأنك راح تستفيد ان شاء الله. ⭕ملاحظه : المعادله المذكوره ضمن الكلام ناجحه لذلك مؤمن فيها... قد لا تناسبك انتـ /ي.

🔸️نزور مختبرات ونلاقيها جميله و مرتبه ، من سياسات الى إجراءات وتلاقيهم مهتمين بالتعليمات وعندهم تقييم مخاطر والفورمات ممتازه .. ونخلص الزياره بدون ملاحظه على السلامه...📝 🟡 لكن السؤال: هل المكان آمن بالفعل؟ ◾️الجواب : مو بالضرورة. أبسط لك الفكره من هذا الكلام : السلامة تبدأ من الأعلى بالسياسات/ السياسة تقول لنا: ماذا نريد أن نحقق؟ ماهو التزامنا تجاه السلامة؟ بعدها نحتاج إجراءات/ وهنا نوضح: كيف نطبق هذا الكلام فعليًا؟ ▪️ بعض الأعمال تحتاج تفاصيل أكثر خصوصًا الأعمال الخطرة وهنا يجي دور التعليمات و التوجيهات : (نفذ المهمة بهذه الخطوات، واستخدم هذه الاحتياطات) وقبل ما تبدأ أصلًا، لازم تسأل: وش ممكن يصير؟ وش الخطر؟ وكيف أسيطر عليه؟ ( وهذا دور فريق نقييم المخاطر ) 🟡طيب، كتبنا السياسة والإجراءات وقيّمنا المخاطر… خلصنا؟ ◾️الجواب : لا. لأن الموظف اللي يشتغل على أرض الواقع لازم يعرف كل هذا ويطبقه وهنا يأتي دور التدريب. طيب كيف أعرف أن كل هذا يُطبق فعلًا؟ هنا تظهر قيمة Records & Checklists لأن الـ Checklist المكتملة و سجل التدريب و تقارير التفتيش وتوثيق الإجراء التصحيحي كلها تقول : السلامة مطبقه فعلياً وليس على الورق فقط وباختصار، عندك سلسلة بسيطة: سياسه تقود لإجراء سليم والإجراءات تقود لتعليمات واضحه والتعليمات تقود لمعرفة المخاطر وكيف نتعامل معها وهذا ينتج عن التدريب و حفظ السجلات 🔗إذا انقطعت السلسلة في أي نقطة راح تظهر فجوة بين ما نقوله و ما نفعله عشان كذا السؤال مو فقط: هل عندك سياسة؟ 🟡 السؤال الأقوى: هل تستطيع أن تثبت أن سياستك وصلت إلى أرض الواقع؟ وهنا يبدأ الفرق بين وجود نظام سلامة و وجود ثقافة سلامة فعلية. فلا تحكم على المختبر او المعمل بأن السلامه مطبقه بشكل كامل قبل التأكد من ان السلسله قويه و متماسكه ..

نخلص الفحوصات نطّلع النتائج والـ QC ممتاز وكل شيء ١٠/١٠ .. الموظف يتخلص من الـ PPE ويتخلص من العينات ويطفي الأنوار( المفروض ) ويطلع من القسم وينتهي الدوام يبصم ويمشي.. تمام يوم عادي و طبيعي في المختبر.. روتين .. صح ؟ طيب خلونا نرجع شوي ونشوف اليوم من زاوية ثانية... كم معدات سلامه شخصيه استخدمنا اليوم ( قفازات ، ماسك ، قاون .. إلخ؟ كم كيلو نفايات طلعت من المختبر اليوم ؟ كم مادة كيميائية فتحناها واستخدمنا جزء منها فقط وتركنا الباقي في المختير وبطريقه خاطئه كتخزين او تأمين وحفظ غير جيد؟ كم جهاز تركناه شغال وهو مو مستخدم ؟ كم لتر ماء استهلكنا اليوم وكمية الكهرباء المستهلكه اليوم كم كانت؟ والنفايات الكيميائيه والطبيه اللي انتجناها اليوم راحت فين؟ هنا تبدأ قصة ثانية اسمها: السلامه البيئيه في المختبرات والمعامل لأن شغلنا ما ينتهي بمجرد ما تطلع النتيجة صحيحة كل تحليل نسويه له أثر بيئي بطريقة أو بأخرى ..... نستهلك كهرباء وماء و نستخدم كواشف ومواد كيميائية و ننتج بلاستيك ونفايات طبية وخطرة و نشغل ثلاجات وفريزرات وأجهزة 24 ساعة ...... ولا أحد يقول: خلاص نوقف او نخفف الفحوصات أو نوفر على حساب الجودة أبدًا الفكرة ببساطه: نستخدم قدر حاجتنا .. ولا نهدر نتخلص من النفايات بالشكل الصحيح ونبدأ نتعلم كيف نقيس الأثر البيئي لعملنا اليومي ونقس كم نستهلك طاقة؟ نقيس كم نستهلك ماء؟ نقيس كم ننتج نفايات؟ و كم نستهلك مواد كيميائية؟ لأن إذا ما نعرف كم نستهلك ما راح نعرف وين المشكله ولا نعرف نحسن ونطور و نحمي.. والسؤال ليس هل مختبرنا او المعمل آمن ؟ فقط لا بد ان يكون السؤال : هل مختبرنا آمن بيئيا ؟ ..... البيئية مسؤولية الجميع..

ينظر البعض إلى الأجهزة في المختبرات وكأنها صناديق تختلف في الأحجام يتم وضع العينه فيها وتقوم بتحليل العينه و إعطاء نتيجه .. لكن السؤال هو كيف تعمل هذه الأجهزه الموجودة في المختبرات والمعامل؟ وماهي التقنيات المستخدمه للحصول على النتيجه...؟ .. البعض يعتقد ان تشغيل الجهاز وضبطه ثم وضع العينه وإنتظار النتيجه النهائيه هي مهامه فقط وما عدا ذلك لا يعنيه ( شغل المهندسين وليس من مهامي ).. ومن هنا تبدأ المشاكل ( في الأجهزه ، في تأخير النتائج..في جودة المخرجات .. إلخ ) بينما لو تعامل مع الأجهزة بشكل آخر سيجد الفرق .. كيف؟ إذا تعامل مع الجهاز بإهتمام ( توفير بيئة مناسبه ، حماية ، تنظيف ، صيانه ، معايرة ، ضبط ، فهم آلية عمله ، صيانه دوريه ، تغيير قطع ، تواصل مع الصيانه الطبيه والعامه ، تواصل مع المهندسين والشركه ...إلخ ) .. هنا سيتوفر الكثير من الوقت ويتجنب الكثير من الأعطال ويحصل على نتائج مرضيه و سيساهم في تحقيق الأهداف والحصول على مخرجات ذات جودة عاليه .. صحيح أن هناك مختصين ( و مهندسين ) للأجهزة في المختبرات والمعامل ولكن هذا لا يعني ان لا نتعرف على آلية عمل الجهاز ومتطلباته ( بدل ان ننتظر المهندس من الشركة يومين ثلاثه او أكثر لحل مشكله يمكن حلها في ٣٠ دقيقه ) نعود إلى السؤال المهم : كيف تعمل أجهزة المختبرات والمعامل؟ وما التقنيات الموجودة للحصول على النتائج؟ كيف عرف الجهاز ان نتيجة البوتاسيوم ٤.٢ ؟ كيف عد كريات الدم ؟ كيف أكتاف فيروس او بكتيريا ؟ كيف عرف أن الإنزيمات مرتفعه ؟ ..إلخ

🔷️ نواجه مشاكل في المختبرات والمعامل ، تتطلب حلول عاجله لضمان إستمرارية الأعمال وجودة المخرجات .. ♦️هناك أدوات تساعدنا في حل هذه المشاكل ، سأذكر بعضها مع شرح بسيط لكل أداة .. 🔸️قبل كل شيء لازم نعرف ان تحديد الأداه أهم من اني استخدم أدوات كثيره ( طالما هدفي الحد من الأخطاء وتكرارها ، كل اللي احتاجه إختيار أداه مناسبه لحل هذه المشكله ) ▪️نبدأ مع ، 5Why يعني نسأل بشكل متكرر حتى نصل للسبب الحقيقي لهذه المشكله .. إذا تكررت عندي نفس المشكله اكثر من مره .. مثلاً : جهاز قياس الرطوبه يعطي نتيجه غير صحيحه !! هنا ابدأ اسال why ؟ (ليش) ليش الجهاز أعطى النتيجه الغلط هذي ؟ اممم طيب ليش غير مستقر من اساسه ؟ اممم طيب ليش مو معاير المونيتور ؟ طيب ليش مافيه تحديث للصيانه والمعايره ، ليش ماعندنا احد مسؤول يتابع هذه الأجهزه .. بتلاقي ان السبب ( لايوجد متابعه ) وهنا تبدأ تعالج او تحل المشكله .. ▪️أداة أخرى: عظمة السمكه او Fish-Bone هذي أداة تجمع كل الأسباب اللي ممكن تكون خلف مشكله محدده .. اذا عندك مشكله لها اسباب كثير ومتداخلة استخدم الفش بون ، راح تلاقي كل شيء مرتب و واضح.. يعني لو قلنا فيه تلوث في العينات . ارسم شكل سمكه وقسّم الأسباب... ممكن موظفين ممكن أجهزة ممكن بيئة غير مناسبه ممكن مواد ،ممكن طريقه خاطئة عشان تشوف المشكله بنظره أوسع و بوضوح غير كذا راح تخمن .. ممكن هنا المشكله, لا ممكان هذا السبب ، لا ممكن الموظفين .. إلخ طيب نجي لأداة باريتو Pareto chart اذا عندك مشاكل وتحب تبدأ بالمشاكل اللي لها تأثير أكبر.. يعني قاعدة ٨٠/٢٠ تلاقي ٨٠% من تأخير النتائج اما إعادة التحاليل او تأخير في إيصال العينات للمختبرات..حل هذة المشكله ولا تشتت نفسك وتدور لل ٢٠% اللي باقي ( راح تشوف الأمور تحسنت وترجع لل ٢٠% اذا باقي موجوده ) تمام كذا طيب عندنا PDCA هذي دورة التحسين المستمر للعمل.. من اسمها استخدمها اذا حبيت احسن عمليه او إجراء معين يعني لو عندك مشروع تحسيني للتات TAT اول شيء احط خطة PLAN بعدين اطبقها DO بعدين اقيس النتيجه CHECK بعدين احسن واتثبت ACT أداة بسيطه نقدر نطبقها في أمور كثير لو بشكل اسبوعي .. تمام ، نكمل مع بعض عندنا أداه او منهجيه تعتمد على بيانات وهي DMAIC ما انصح فيها كثير لأنها تستخدم في المشاكل المعقده... يعني لو عندنا مشكله خلينا نقول .. الريبيت او إعادة التحاليل بشكل متكرر.. هنا : نحدد المشكلة DEFINE نقيس البيانات MEASURE نحلل الأسباب ANALYSE نحسن IMPROVE نحط حد للمشكله CONTROL يعني ينفع للجوده على نطاق كبير وياخذ وقت وجهد.. ولكن ما يمنع اننا نستخدمها كأداة .. عندنا أداة اسمها 8D REPORT هذي نستخدمها كفريق عمل اذا عندنا مشاكل عملاء او شكاوي (٩٣٧) اذا عندنا شكوى عميل مثلاً، قال اعطوني نتيجه غلط .. هنا نجتمع ونشوف حل يعني إجراء تصحيحي ونمنع تكرار هذا الخطأ.. معلومه إضافيه 8D يعني: D1 نحدد الفريق اللي راح يحقق D2 شرح المشكله D3 إحتواء مؤقت D4 تحديد السبب الأساسي D5 نجد حل D6 ننفذ الحل ونشوف لو ينفع او لا D7 إيجاد إجراء يمنع تكرار المشكله D8 توثيق ،شكر الفريق،إغلاق الحاله .. نرجع للأدوات : أداة RCA وهذه الأداة مشهوره ، تساعدنا في البحث عن السبب الحقيقي للمشكله.. نستخدمها اذا صار عندنا فشل او خطأ لو عندي مشكله في ال بي تي او ريكاس.. تبحث عن السبب : تدريب ؟ جهاز؟ الطريقه؟ وهكذا .. عندنا الـ HISTOGRAM و SCATTER DIAGRAM الهستوقرام رسم يوضح توزيع البيانات نستخدمها عشان نفهم النتائج والتشتت يعني تحليل ال pH خلال شهر مثلاً ونشوف اذا النتائج مستقره او فيها تذبذب .. السكاتر داياقرام..... إذا حابين نعرف مثلاً : هل ارتفاع درجات الحراره يؤثر على النتائج؟ راح نلاحظ اذا فيه ارتباط بين الحراره والنتائج.. الكنترول شارت Control Chart نتابع فيه الأداء بشكل مستمر ، وأشهر مثال نتائج الكيو سي اليومي (QC) ... عندنا أداه سهله واستخدامها سهل الـ CHECK SHEET وفكرتها .. جمع البيانات.. لو عندنا ملاحظات او اغلاط كثير ..نستخدمها. مثال : نسجل عدد العينات المفروضة بشكل يومي والأسباب.. ونحلل البيانات ... لاحقاً عندنا أداة الفلو شارت / FLOWCHART رسم لخطوات العمليه .. يعني لو عندنا عمليه معقده ، وخطواتها كثير .. نستخدم الفلو شارت.. مثال : نرسم خطوات إستقبال العينه حتى إرسال النتيجه .. وهذا يساعدنا في اكتشاف فين الخطأ... ..... 🟣FMEA TOOL هذه الأداء سأقوم بشرحها بالتفصيل قريبًا إن شاء الله..🟣 ..... عندنا العصف الذهني BRAINSTORMING نجمع أفكار الفريق بدن تهميش او نقد نستخدمها : إذا ما كان عندنا حل واضح .. يعني لو حابين نلاقي طريقه لتسريع إجراءات العمل.. نتناقش ونفكر مع بعض. كرمًا نشارك البوست مع الزملاء للفائدة..