EduardoVN

@TELMEXSoluciona Hola buenas tardes, ya pasaron las 24 horas y todavía no puedo actualizar mi método de pago porque sigue apareciendo Telmex. ¿Pueden ayudarme? Muchas gracias

Hola buenas tardes, ya pasaron las 24 horas y todavía no puedo actualizar mi método de pago porque sigue apareciendo Telmex. ¿Pueden ayudarme? Muchas gracias

Gowther

YuYu Hakusho. Ahhh es verdad no lo tienen para México. 😬✌🏼

Esta banda tenía en su haber un camino ya recorrido y un selectivo grupo de admiradores, y la oportunidad para presentar su trabajo de forma profesional se dio en una convocatoria organizada por la RCA Ariola en 1987. #80smusic #Neon #RockEnSerio open.spotify.com/track/4r93u…

Una rola muy redonda de hace ya algunos ayeres 🎶🎶👌---> open.spotify.com/track/0Ht5M… #80smusic #RockEnTuIdioma #RockEnSerio

señores llevo más de un mes. Ya me cambiaron el módem y solamente por la banda de 5GHz es que tengo los 150 megas, pero por la de 2.4 ya no llega ni a los 50 megas. ¿Qué pasa que no pueden cumplir con lo que ofrecen? @Profeco @IFT

@TELMEXSoluciona señores llevo más de un mes. Ya me cambiaron el módem y solamente por la banda de 5GHz es que tengo los 150 megas, pero por la de 2.4 ya no llega ni a los 50 megas. ¿Qué pasa que@no@pueden cumplir con lo que ofrecen? @Profeco

@TELMEXSoluciona Ya llevan 25 días sin poder dar una solución a los 150 megas que contraté. Menos mal que el mismo día que contrataba el paquete con @NetflixLAT todo quedaba resuelto. @Profeco

@TELMEXSoluciona @Profeco Señores de Telmex ustedes nos habían dicho que sus técnicos tenían que cambiar el módem por uno que acepte dos bandas y poder entregar los 150 megas de velocidad. ¿Entonces porqué ayer los técnicos no cambiaron el módem? Llevamos 25 días sin solución.

@TELMEXSoluciona @Profeco ¿Creen que un buen servicio es aquel que lleva 16 días sin solucionar el problema de la velocidad de 150 megas que contraté? Espero dicho cobro no vaya a aparecer en mi recibo o en dado caso hagan el@decsyento correspondiente por incumplimiento.

@TELMEXSoluciona @Profeco alguna noticia con relación a mi servicio. No hemos recibido hasta hoy ninguna llamada de técnicos o de ustedes para sabes del status. Nada más nos siguen haciendo falta como 120 megas de velocidad.

Y entonces, ¿que sucede con la atención a mi reporte? Ya van 11 días (cuando me dijeron que máximo en 72 horas se solucionaba) y sigo sin los 150 megas que contraté. Espero me vayan a descontar del recibo los días que no tuve el servicio. @TELMEXSoluciona @Profeco

@Telmex @TELMEXSoluciona Buenos días. Sigo con el problema de la velocidad. El día domingo hicieron unas actualizaciones al módem, se restauró la configuración y la velocidad sigue igual. Con hoy ya llevan 10 días sin poderme dar una solución.

@Telmex @TELMEXSoluciona Buenos días. ¿Alguna noticia con relación al tema de la velocidad que contraté? El servicio continúa muy mal.

@Telmex @TELMEXSoluciona Hoy sábado 7 de diciembre se cumplen 8 días desde que contraté el servicio de Netflix + 150 megas. ¿Cuánto tiempo más consideran ustedes necesario para solucionar y brindarme el servicio que contraté?

@Telmex @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Llevamos 144 horas de reparación y configuración. Y como pueden ver, mi velocidad actual apenas alcanza el 17% de la que contraté que fueron 150 megas. ¿Cuánto tiempo más se necesita para arreglar esto?