Nicolas 🌶️

En train de tester la rédaction d’email avec Fable 5.2

Quand un produit ne s'achète qu'une fois, beaucoup pensent que l'email ne sert à rien On eu le cas avec un shop monoproduit quiplafonnait à 7-8% de CA via l'email Avec UNE modification, on est passés de 2k à 12k leads/semaine (15-16% du CA via email) L'email ça sert toujours

Pourquoi une agence devrait forcément prendre un % du CA d’un e-com ? Sachant que l’attribution n’est pas fiable En revanche, plus un shop grandit.. Plus ses besoins en newsletters et en flows évoluent C’est pour ça qu’on facture selon la taille du shop et non à la commission

Beaucoup d'e-coms hésitent avant de demander un 2e avis Souvent ils ont peur de partager leur compte Klaviyo car ils ont déjà une agence et ne veulent pas créer de malaise C'est pour ça qu'on propose les audits en partage d'écran On analyse tout (sans avoir besoin des accès)

J’ai vu un compte Klaviyo récemment et j’ai halluciné : - Le pop-up convertit à 4 % 💀 - Tous les flows en double et activés - Il y a 2 flows abandons de paiement qui s’envoient sans Smart Sending (en gros, c’est une option qui permet de ne pas envoyer trop de mails dans un certain laps de temps) Et bien sûr, le client avait payé une fortune à l’agence précédente Comme il dit, on ne va pas donner de noms mais à un moment, faut arrêter de se foutre de la gueule du monde

Je sais pas si je ferai encore de l’emailing dans 10 ans Mais une chose est sûre : je serai entrepreneur toute ma vie J’ai toujours voulu créer (et je créerai d’autres boîtes) Et c’est aussi pour ça que je développe ma marque perso C’est une façon de préparer la suite

On a fait passer la séquence de bienvenue d'un client de 35% à 60% d'ouverture (en 2 A/B tests) Faites le calcul sur 1 000 inscrits : Avant, 350 personnes ouvraient ses emails et maintenant 600 C'est presque 2x plus de monde sur l'un de ses flows les plus rentables

On avait une liste de 12 000 contacts inactifs On leur a envoyé 3 emails tout simples Et boom : 12 000€ en 3 jours Votre liste email vaut sûrement plus que vous ne pensez (même si vous n'avez rien envoyé depuis des mois) Arrêtez de dormir sur l'email marketing

Si on avait réussi notre premier lancement, ma vie actuelle serait sûrement complètement différente Avec Lukas, mon associé et meilleur ami, on venait de lancer notre business de box manga par abonnement On avait tout préparé : - Étude de marché - Collecte d'emails - Site internet On était persuadés que ça allait marcher Sauf que que le jour du lancement, on a fait exactement 0 vente On aurait pu en rester là Mais j'ai voulu comprendre pourquoi on avait échoué Mon premier réflexe a été d'aller chercher sur Google comment faire pour augmenter son taux de conversion Et c'est là que je suis tombé sur le copywriting Je ne savais même pas que ça existait ni même que certains en avait fait leur métier Mais j'ai commencé à apprendre puis à appliquer mes découvertes sur notre site Et comme par miracle, les ventes ont fini par arriver On est même montés à 5-6k€/mois Donc a tout ceux qui galèrent avec leur business Je vous en supplie : Apprenez à vendre vos idées Parce que parfois ce qu'il manque, c'est juste la bonne façon de la présenter

On ne se rend pas compte de la chance qu'on a : On vit dans un pays où on peut râler sur les impôts, les services publics et le coût de la vie... Tout en ayant accès à des choses que des milliards de personnes aimeraient avoir

Nouveau record de CA pour l'agence : 60k C'est tellement fou de se dire qu'on en est là Après, je crois que je n'ai jamais autant charbonné de ma vie Mais bon, on ne va pas se plaindre mdrr

Règle n°1 du SAV : ne jamais laisser un client avoir le dernier mot

L'un des meilleurs problèmes qu'un e-com peut avoir, c'est de payer plus cher son abonnement Klaviyo Parce que ça veut dire que ton acquisition fonctionne Que tu as plus de leads et donc potentiellement plus de CA Je ne connais personne qui se soit déjà plaint de ça

Les clients chez qui on met ça en place :

Avant, j’écrivais des emails 100% texte et c’était l’enfer à vendre Mes clients comparaient sans arrêt avec les emails design des concurrents Et en fait, c'était logique : Si le client ne voit pas la valeur, il n'achète pas Aujourd’hui, on se prend plus la tête On fait les 2

Pendant le Q4, certaines erreurs d’emailing semblent être de bonnes idées à la base Par exemple : - Couper le pop-up - Envoyer à toute sa liste - Activer le Smart Sending, etc. Mais c’est le risque quand on laisse Claude tout piloter

On raccourcit volontairement les flows au Q4 pour faire plus de place aux newsletters C’est le moment où les clients ont le plus envie d’acheter Ce serait dommage de les laisser dans une séquence alors que les campagnes poussent des offres en continu

Il y a quelques mois, on a commencé à bosser avec un mec de 18 ans sur sa boutique en drop Beaucoup d’agences auraient refusé mais : - Il est sérieux - Il a les moyens - Il veut construire une vraie marque Donc pourquoi son âge ou son business model poserait problème ?

Rappel : si vous n'envoyez que des emails de vente en novembre, vous allez griller votre liste On garde toujours 4-5 emails par mois type : - Conseils - Coulisses - Avis clients Ça permet de garder l’attention Et les offres ont plus de chances d’être lues ensuite

Je ne suis pas du genre dépensier Mais pour les trucs qui me font vraiment kiffer, je mets le prix À 28 ans, j’ai déjà fait 3 fois le Japon et j'y suis resté plus de 100 jours au total C'était pas donné mais c'est le genre de vie que mon moi de 20 ans aurait rêvé d’avoir