Nuria Torrente

.@HolaLuzcom Lo siento: lo que se está haciendo con los suministros es de juzgado de guardia. Pero tan terrible es eso como dejar a las personas consumidoras sin una explicación. Que en muchos casos, es lo único con lo que nos conformaríamos (así de anestesiados estamos).

… porque eso ralentizará nuestra respuesta”. Es decir: no marees, que bastante tenemos ya. Me uní a @HolaLuzcom porque me creí los valores que transparentabais. Pero ¿sabéis quien se ha tomado 20 minutos para explicarme algunas cosas SIN intentar venderme nada? @ElectraCaldense

Con el gas es aún más bestia. Las 3 últimas facturas, a pesar de no abrir la calefacción tras ver el importe de la primera, son de traca. Y, de verdad, si lo explicáis seguro que puedo entenderlo. Pero no hay manera de hablar con nadie. Eso sí: “no vuelvas a contactar 👇🏻

Habéis duplicado lo que pago por luz. Os he escrito y llamado simplemente para entenderlo. No ha habido manera. He pedido cita telefónica. Me la disteis a 3 semanas vista. Y no llamasteis. Los emails no los respondéis. Bueno, el automático, que dice que no merecemos este trato.

.@HolaLuzcom me apena mucho escribir este hilo, pero la situación es insostenible para muchos consumidores. Soy clienta vuestra de luz y gas. Os he recomendado por activa y por pasiva. Me he mantenido leal a pesar de las ofertas. Por eso la sensación de decepción es tan bestia.