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Salvador, Brasil
Joined September 2015
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Great speach by @AlexOsterwalder at @Conarec ! Innovation is not just about technology! Thanks for inspiring us to think out of the “house”!
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Vejam que trio lindo que acabou de chegar! Já dei uma olhada geral já amei! Vou mergulhar neles. Parabéns pelos livros e por compartilhar seus conhecimentos e experiências @paulocaroli @fabyogr e @maryprovinc
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“Não se por falar de EDUCAÇÃO sem falar em AMOR” — Paulo Freire Tão bom conviver diariamente com pessoas que impactam a vida de tantas outras! @EducaMaisBrasil #fazendoummundomelhor #bolsasdeestudo
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Vocês já conhecem o movimento #UnidosPelaVacina? Ele partiu do meu chamado no #GrupoMulheresDoBrasil e hoje jáfazparte da sociedade civil como um todo! Nós temos o desafio de criar soluções para levar a vacina a todos os brasileiros até setembro! instagram.com/unidospelavaci…
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I know ir might be a challenge for some personalities, but it is always wise to exercise our dialogs, arguments and choose the best words that make us reflect and not run away or get hurt. #foodforthought
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Desafio da equipe linda de gestoras da área de Relacionamento do @EducaMaisBrasil : Escolhi o livro de @robertomadruga para lermos juntas, compartilharmos os insights e debatermos reflexões aplicáveis no nosso dia dia de Experiência com o Cliente (CX). #cx #FoodForThought
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Sistematizar não é robotizar. Sistematizar um processo com foco em #CX é tornar a vida do cliente mais fácil com o uso da tecnologia. Well said, @Hyken
Customers appreciate a systematic process that makes life a little easier. If your technology does that, you can leverage it to improve the relationship.
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Paula O Terres retweeted
7 Ways To Improve Your Customer Experience in 2020. bit.ly/2PyYsg8 #CustomerExperience
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Tudo começa pelo cliente. Pense como se fosse ele e não para ele. #ficaadica #CX #experienciadocliente #foodforthought
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"The customer journey is no longer linear. It's complex. Be PART of the consumer's life. Do not just try to sell things to them". @AskJamieTurner #conarec2019 @Conarec – at Sao Paulo, Brazil
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Think outside the box! " You can't solve new problems with old solutions" Welcome to SP, @AskJamieTurner! #conarec2019 @Conarec – at Sao Paulo, Brazil
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Conhecam os clientes. Os clientes mudam. Com um click eles baixam e apagam nosso app #conarec2019 #basf #engajamento #conarec2019 – at Sao Paulo, Brazil
Finding the best way to connect! "The goal of the improvements in communication is to achieve a shared understanding" #food4thought #ux Thanks, @wszp ! Loving your book #userexperiencemapping
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Yes! Watch for this and guard against it. @ASBIndia
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Smile, listen, care! #food4thoughts – at Salvador, Brazil
About inspiring people... #food4thought #leadership – at Salvador, Brazil
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The American School of Bombay is engaged in some very relevant & important conversations about all things related to EDUCATION! I recommend you follow them and join the journey. Follow them at: @ASBIndia #WhatSchoolShouldBe @c_alan_johnson – at Salvador, Brazil
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Um bom líder dá folego e espaço para as pessoas criarem, compartilharem e exercitarem seu espaço de SER. Ouça mais, iniba menos. Aprender em equipe é delicioso! Tks 4 sharing the quote, @gustavo_segui #myfavoritequotes #foodforthought – at Salvador, Brazil
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