Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor. Canal de notícias e dicas.Mais informações no nosso site e pelo telefone (84) 3232-9050 e 98870-3865.
Rua Ulisses Caldas, 181, Cidade Alta
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9)Cuide dos equipamentos e infraestrutura, corrigindo irregularidades;
10) Realize auditorias semanais
8) Organize o armazenamento dos produtos e realize nas câmaras de armazenamento e nos depósitos o PVPS – Primeiro que Vence Primeiro que Sai;
7) Mantenha a equipe do comercial informada e alerta com as promoções (validades, proporcionalidade, limitação quantitativa, oferta de unidade legal, prazo de vigência, “venda casada”, etc);
6) Mantenha os leitores óticos dos terminais de consulta funcionando, o croqui de localização dos mesmos e o Código de Defesa do Consumidor disponível para consulta, em local de fácil acesso;
5) Organize para o repositor imprimir a etiqueta de gôndola que na saída do depósito para loja, quando ele passar com a caixa de mercadoria para repor na área de venda, evitando a divergência de preço e/ou ausência de etiqueta na gôndola;
4)Mantenha os produtos bem embalados, com as identificações, datas de produção/manipulação e vencimento;
3) Crie uma planilha de produtos críticos de baixo giro e semanalmente acompanhe-o nas gôndolas para evitar que vençam;
2) Mantenha o consumidor informado das normas da empresa como troca, limitação quantitativa, recebimento de cheque, prazo de ofertas, etc;
A seguir 10 dicas básicas para evitar as autuações do PROCON:
1) Treine muito bem sua equipe e mostre o que deve ser feito;
