Rob Freijssen (@RobFreijssen) profile picture

freelance eind-/hoofdredacteur, editor in chief, trainer smartphone filmen (mojo), interimmanager media, trainer (crisis)communictie, rtv, HBO-docent.

Rotterdam, The Netherlands
Joined January 2011
Photo by Rob Freijssen (@RobFreijssen)Photo by Rob Freijssen (@RobFreijssen)Photo by Rob Freijssen (@RobFreijssen)Photo by Rob Freijssen (@RobFreijssen)Photo by Rob Freijssen (@RobFreijssen)Photo by Rob Freijssen (@RobFreijssen)Photo by Rob Freijssen (@RobFreijssen)Photo by Rob Freijssen (@RobFreijssen)Photo by Rob Freijssen (@RobFreijssen)Photo by Rob Freijssen (@RobFreijssen)
Replying to @POL_Rotterdam
@POL_Rotterdam & @gemkadij @CKZVandaag Wat is er gebeurd in #krimpen . Sta al uur vast in #stormpolder ? Ff verkeer regelen met de hand of ?#verkeersinformatie 🚘🛻🚙🚎🚎
1
1
184
#chaos verkeer #krimpen verkeer staat al meer dan 1,5 uur volledig vast in #centrum & #stormpolder @ReintJanPotze @RTV_Rijnmond Weer probleem #Algerabrug of ….. ?@POL_Rotterdam @gemkadij Ff communiceren en regelen?
1
86
#Kpn laat 91-jarige met al 60 jaar (!) #abonnement en #persoonsalamering op de verbinding zitten. Onmogelijk ook om met kpn afdeling die #glasvezel aanlegt in contact te komen. Afdelingen kennen elkaar niet 😂. Wat een slechte #service !! Hoe nu verder???
1
1
101
En als je bij algemene klantenservice beetje doorvraagt verbreekt medewerker gewoon de verbinding. Nul #service. Slecht @KPN @KPNwebcare
22
Replying to @RETRotterdam
@RETRotterdam wat was er vanochtend vroeg mis met de poortjes bij de #parkeergarage richting #metrostation #KralingseZoom in #Rotterdam ? Werkten niet. #nognietwakker ? rotterdam.nl/pr-kralingse-zo…
1
90
Al kunnen uitzoeken waarom gisterochtend vroeg 6.20 uur alle luiken bij poortjes parking #Kralingsezoom dicht waren ? @RETRotterdam
54
Gaan we weer: @HPNederland belooft om in #garantie #printer te vervangen, en terug te bellen maar doen dat niet. Nul #klantenservice, wekt #wantrouwen. Deuk in #imago. #Onbetrouwbaar !
1
1
112
Eindelijk na weer zelf bellen bij klantenservice van @HPNederland /@HP iemand aan de lijn die zegt het gaan regelen. Actie na 2 weken niets doen door @HP ? Eerst zien dan geloven.
2
38
#Raar dat @KPNwebcare @KPN na 1 week nog geen #spoed zet achter #reparatie #internet & #telefoon met #zorg die er aan hangt bij #hoogbejaard iemand. Net zegt kpn-er : “u wordt binnen 3 werkdagen terug gebeld, iets anders kan ik niet doen”. #protocol ? #Vertrouwen in #kpn daalt.
1
1
2
235
Replying to @Nieuwsuur
@Nieuwsuur wist niet dat ‘t @SMSCHDM stedelijk museum #Schiedam ‘n #Matisse heeft.Oh wacht ..met aankondiging “het stedelijk museum” wordt @stedelijkbreda bedoeld, oh nee, toch niet het @StedelijkMuseum Amsterdam. Dus tipje: noem ook even stad er bij. Er zijn meer stedelijken 😉
1
1
143
In de pr-tekst wel nog even Amsterdam toegevoegd, mooi 👍
65
👍verhaal @trouw: #vroegpensioen in #zwareberoepen Regeling nu in #vvt ,o.a. #thuiszorg is al slecht, o.m. omdat #werkgevers in @ActiZbranche weigeren #uitzendwerk (bijv bij verplichte opleidingen)mee te tellen.Groep die al 45 jr zwaar werk doet grijpt mis. @FNVZorg_Welzijn @FNV
1
1
140
Kan het niet erger dan bij @kpn ? Jawel => @deltafiber heb afspraak met #monteur, maar men kent geen contract,weet niets van monteur. #bureaucratisch #chaos #klantonvriendelijk #ondeskundig – at Krimpen aan den IJssel, Nederland
1
1
1
229
#jiskefet is er niets bij. “We kunnen u ook niets bieden ter compensatie of ter overbrugging van de komende periode” zegt de klantenservice van @deltafiber . Zal je #motto maar zijn als bedrijf dat afspraken met klanten niet nakomt. #onbetrouwbaar – at Krimpen aan den IJssel, Nederland
1
1
1
174
#jiskefet show van @deltafiber is nu soort “are you being served?” Als ‘t niet zo #treurig was, zou je lachen. Beloftes van kc van vrijdag kent men niet meer & een 0 #service of nieuwe #klant helpen. #protocollenafwerken #geeneigeninitiatief @avrotrosradar – at Arnhem, Nederland
1
125
Flink zonnige dag in #Rotterdam e.o. . Hoe is het weer in #Amsterdam ?😉 – at Krimpen aan den IJssel, Nederland
163
Vreemd @kpnmobile & @KPN kunnen voor trouwe #klant voor meer dan 40 jaar niets regelen. Maar als ik vandaag alles #op zeg & me morgen als nieuwe klant meldt, kan alles!! #raarr #klantonvriendelijk #bureaucratisch #computersaysno #save – at Rotterdam, The Netherlands
1
1
1
203
Goed pleidooi. Zie dagelijks dat na werkdag van 10 uur(!) laptop nog 2 uur open gaat voor #administratie #zorg @ZNnieuws @ActiZbranche #wijkverpleging Administreren in zorg? Doe dat lekker zelf maar! | Gedeeld artikel van AD
1
1
124
Delen vanuit digitale krant lukte niet helaas.
50
Replying to @StellaFietsen
@StellaFietsen bezorgt je GEEN #KERSTGEVOEL ! Laat #zieken in kou staan! Na weken wachten kan monteur fiets van #wijkverpleegkundige niet maken! Weer weken wachten op afspraak! Niet even afspraak er tussen of snel leenfiets! #Slechteservice #fiets @Consumentenbond #fiets – at Rotterdam, The Netherlands
1
1
151
Binnen 31 minuten na bovenstaande post, kan een leenfiets ineens wel. Even afwachten of men morgen echt langs komt voor ik “hoi”roep – at Rotterdam, The Netherlands
1
2
85
Zijn hun belofte na gekomen. Leenfiets is afgeleverd. Mooi. Nog wel een tip: meteen zelf dit soort service aanbieden aan goede klanten. Niet wachten tot dat de klant dat maar zelf aanhoudend moet voorstellen. – at Rotterdam, The Netherlands
1
49
Vreemd dat @RDStad rondom de #Esch blijft schrijven dat #tunnel duurder is dan ‘n brug! Heb altijd begrepen dat GEBOORDE tunnel die @College010 wil duurder is. #AFGEZONKEN tunnel is even duur als brug & spaart dus unieke (natuur)gebied @paulvdboschad @gemeenteraad010
1
5
176