ServiceNow Japan

🎉満員御礼！大盛況のうちに終了しました！ World Forum Tokyo 2026 2 日間にわたり多くの皆さまにご来場いただきました。 ご参加いただいた皆さま、誠にありがとうございました。 ServiceNow Japan 社長執行役員の鈴木による御礼のメッセージをお届けします。 当日のセッションは後日オンデマンド配信を予定しています。 公開日については本アカウントにてお知らせしますので、ぜひご期待ください！ #WorldForumTokyo

🚀World Forum Tokyo 2026 現地リポート World Forum にご参加いただいたお客さまにインタビュー！ イベントの感想や、ServiceNow 活用による成果などをお話しいただきました。 ぜひご覧ください！ #WorldForumTokyo

🚀Day 2 まもなくスタート！ World Forum Tokyo 2026 Day 1 に賑わいを見せた Expo 会場の様子をお届けします。 ServiceNow のブースでは、今注目の製品をさわって体験できます。 ServiceNow University のブースでは、「学びのための遊び場」をテーマに、5 つの体験型アクティビティをご用意！ AI による学びの世界を体感しましょう。ぜひブースにお立ち寄りください！ #WorldForumTokyo

＼オリジナルグッズプレゼント🎁／ ServiceNow World Forum の投稿募集中！ 会場内で撮影した写真とともにイベントの様子をぜひ投稿してください。 Expo 会場で ServiceNow オリジナルグッズをプレゼント！ ① 本アカウントをフォロー ② #WorldForumTokyo を付けて投稿 ③ Expo 会場内のフォトブースへ 皆さまの投稿をお待ちしています！

＼いよいよ明日開幕🚀／ World Forum Tokyo 2026 会場では、明日に向けた準備が着々と進んでいます。 事例セッションや最新デモ、持田香織さんのスペシャルライブなど、今年も多彩なコンテンツをご用意して皆さまをお迎えします。 明日、皆さまにお会いできるのを楽しみにしております！ ▼詳細・ご登録はこちら servicenow.com/jp/events/wor… #WorldForumTokyo

🎉NTTドコモ様「CX-ALADIN」本番稼働記念！ ✦✦Step 3 キックオフパーティーを開催✦✦ NTTドコモ様、富士通様、NTTドコモソリューションズ様、ServiceNow のメンバーが集い、「CX-ALADIN」Step 1・Step 2 の本番稼働と Step 3 のスタートをお祝いしました！ 月間 500 万件規模の顧客対応をつなぐ変革に取り組む NTTドコモ様。CX-ALADIN は、ショップやコンタクトセンターなどの応対履歴を統合し、AI による要約や判断支援につなげる顧客応対基盤です。 各社が一体となって取り組み、応対内容の記録時間 60％ 削減、「お客様の声」400％ 増を実現してきました。 これまでの成果を礎に、Step 3 ではさらなる挑戦がはじまります。 今後も各社で連携し、より良い顧客体験の実現を目指していきます。 #ServiceNow

🚀開催まであと 3 日！ World Forum Tokyo 2026 ✦Day 2 事例セッション｜株式会社日立社会情報サービス 同社では、バックオフィス業務改革の一環として、ServiceNow と AI エージェントを活用した社内問い合わせ業務の高度化を推進。 本セッションでは、導入の背景や具体的な活用事例、業務効率化と従業員体験向上の成果についてお話しいただきます。 AI との協働を実現するための取り組みを、ぜひご覧ください。 ▼詳細・ご登録はこちらから servicenow.com/jp/events/wor… #WorldForumTokyo

⋱おすすめセッション🔍⋰ World Forum Tokyo 2026 コーヒーマシン保守業務の属人化をどう解消するのか。 UCCグループが取り組む ServiceNow FSM 活用事例から、保守業務改革のリアルをご紹介いただきます。 ▼ご登録はお早めに▼ reg.servicenow.com/flow/serv…

＼自治体 DX の最新事例が集結／ ServiceNow ブースでオープンシアター開催 10/27-28 地方自治情報化推進フェア ServiceNow ブース（#043）では、アクセンチュア、ESRIジャパン、JSOL、ソフトバンク、タニウム、デロイト トーマツ、日立製作所、富士通、Blueship、ベルシステム24、両備システムズなど、自治体 DX を推進するパートナー企業各社によるオープンシアターを開催します。 デジタル市役所、公共 CRM、GIS 連携、IT 運用最適化などの先進事例に加え、生成 AI・AI エージェントの最新デモもご紹介。 自治体 DX の実践事例から AI 活用まで、ぜひ会場でご覧ください！ ▼詳細・ご登録はこちら▼ fair.j-lis.go.jp/exhibitors/… #ServiceNow

✦開発者の皆さま必見👀✦ World Forum Tokyo 2026「開発者向け基調講演」のご登録はお済みですか？ AI 駆動開発時代の開発者の生産性をあげる開発ツールの、次期「Brazil」リリースの新機能やデモを公開予定⚡ コミュニティで活躍するメンバーのパネルディスカッションも開催。 開発者の皆さま必見のセッションです。お見逃しなく！ ▼ご登録はお早めに▼ reg.servicenow.com/flow/serv…

／ 🔍おすすめセッション紹介 ＼ 全日本空輸株式会社（ANA）は、社員一人ひとりの価値を最大化するために、どのように DX を推進しているのか。 ServiceNow 導入の背景や現場展開の工夫、各部門が一体となって取り組んだ業務改善事例について、たっぷりとご紹介いただきます。 ▼この機会をお見逃しなく！▼ reg.servicenow.com/flow/serv… #WorldForumTokyo

＼10/27-28 開催📣／ 地方自治情報化推進フェア 2026 出展​‌ ServiceNow のブース #043 では、生成 AI・AI エージェントを活用した自治体向けソリューションをライブデモでご紹介します。 ・庁内業務の自動化 ・窓口 DX の推進 ・セキュリティ、ガバナンスの一元管理 など、自治体での導入事例も交えながら、AI 活用の実践的なヒントをお届けします。 皆さまのご来場をお待ちしております！ ▼詳細・ご登録はこちら▼ fair.j-lis.go.jp/exhibitors/… #ServiceNow

＼お申し込みはお早めに📣／ World Forum Tokyo 2026 組織全体で AI 活用を推進するには、何が必要なのか？ AI 人材育成の実践事例や課題への対応策を、お客さまとの対話を交えてご紹介します。 AI 活用推進のヒントを得たい方、ぜひご参加ください！ ▼ご登録はこちら reg.servicenow.com/flow/serv…

🚀10/27-28 開催 World Forum Tokyo 2026 ✦Day 1 ServiceNow セッション｜AI 時代の人材・スキル戦略 AI 変革の成否を左右するのは「人材・スキル戦略」です。 本セッションでは、ServiceNow と Pearson による最新のグローバルスキル市場分析をもとに、これから価値が高まる AI スキルや変化の大きい産業、今後需要が拡大する職種を解説します。 スキル投資の優先順位を見直すヒントが詰まったセッションです。ぜひご覧ください！ ▼詳細・ご登録はこちらから▼ servicenow.com/jp/events/wor… #WorldForumTokyo