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Akio Spotter

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La plateforme de #veille et d'analyse médias et réseaux sociaux d’@Akio_CX #eRéputation #CustomerInsight #Communication #RP #Marketing #Digital

 Paris, France
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Retrouvez l'actualité de notre solution d'analyse sémantique au service de la #ConnaissanceClient et de la #eRéputation sur le compte @Akio_CX ! #AkioInsights #SocialListening #reseauxsociaux #satisfactionclient #Marketing #customerexperience #VoC
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[Success Story] Des KPIs aux OKR : comment Kiabi analyse les conversations clients au service de l’excellence opérationnelle ➡️ akio.com/fr/blog/les-insight… #AkioAnalytics #VoC #SatisfactionClient #Marketing
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AKIO@Akio_CX23 Oct 2020
📽️Améliorer la Connaissance Client grâce à l’analyse sémantique : ou comment et pourquoi analyser les verbatim clients avec le module #TALN de la plateforme Akio➡️ akio.com/fr/blog/ameliorer-l… #ExpérienceClient #SatisfactionClient #ServiceClient #RelationClient
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AKIO@Akio_CX12 Oct 2020
[Interview] Découvrez comment @KiabiFrance procède concrètement pour analyser les #insights clients au service de l’excellence opérationnelle de toute l’entreprise ➡️ akio.com/fr/blog/les-insight…👑 #VoixduClient #ConnaissanceClient #AkioAnalytics #RelationClient #CcaaS
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AKIO@Akio_CX7 Oct 2020
Des KPI’s aux OKR’s : comment @KiabiFrance analyse les conversations clients au service de l’excellence opérationnelle ➡️ akio.com/fr/blog/les-insight… #ServiceClient #RelationClient #AkioAnalytics #ConnaissanceClient
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The latest Le journal de la #relationclient! paper.li/elodiechizat/relati… Thanks to @Spotter_FR @BearingPoint_FR #retail #serviceclient
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AKIO@Akio_CX17 Sep 2020
[Edito] 2020, l’année que personne n’avait imaginée… akio.com/fr/blog/bonne-rentr… #RelationClient #CcaaS #UcaaS #ServiceClient #CallCenter #Multicanal
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AKIO@Akio_CX17 Sep 2020
Découvrez Akio.Cx, le logiciel #serviceclient omnicanal ➡️ akio.com/fr/logiciel-service… #AkioUnified #AkioAnalytics #RelationClient #callcenter #VoixduClient
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AKIO@Akio_CX24 Aug 2020
[Partenariat] Alcatel-Lucent Enterprise choisit Akio pour proposer une nouvelle offre hybride #CCaaS pour le #ServiceClient multicanal ▶️ akio.com/fr/blog/alcatel-luc…
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AKIO@Akio_CX8 Sep 2020
L'édito de @PGiudicelli, Président d'Akio ➡️ Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle rentrée en mode bal masqué ! akio.com/fr/blog/bonne-rentr… #ServiceClient #RelationClient #CCaaS #UCaaS
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AKIO@Akio_CX14 Sep 2020
[Webinar] Softphone et Visioconférence: Enjeu majeur pour le #Serviceclient ➡️ akio.com/fr/blog/la-telephon… Inscrivez-vous dès maintenant pour découvrir comment mettre à disposition des collaborateurs des outils logiciels simples d’usage et déployables rapidement ! #RelationClient #CX

Softphone et Télétravail : enjeu majeur pour les services clients

Inscrivez-vous au webinar Softphone et Télétravail : enjeu majeur pour les services clients et échangez avec les intervenants !

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AKIO@Akio_CX26 Jul 2020
#ServiceClient : Focus sur la gestion des demandes clients via #FacebookMessenger ! ▶️ akio.com/fr/blog/focus-sur-l… #Digital #ExperienceClient #callcenter #CCaaS #RelationClient
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AKIO@Akio_CX21 Jul 2020
#RelationClient : Focus sur la gestion des demandes clients via #FacebookMessenger ! ▶️ akio.com/fr/blog/focus-sur-l… #Digital #ExperienceClient #callcenter #CCaaS▶️
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Étude : plus de la moitié de la population mondiale utilise les réseaux sociaux ▶️3,96 milliards d’utilisateurs dans le monde ▶️Près de 9 plateformes sociales utilisées par utilisateur via @BlogModerateur #SocialMedia buff.ly/3ePCAIf
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AKIO@Akio_CX22 Jul 2020
Save the date! Les consultants Akio vous donnent rendez-vous les 1, 2 et 3 septembre, Porte de Versailles, pour l'incontournable salon des professionnels de la #relationclient et du Marketing ⏩ akio.com/fr/blog/strategie-c… #StrategieC #ServiceClient
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Akio EN@Akio_CX_en22 May 2020
As seen in the media - Thanks @Telecompaper ▶️ @ALUEnterprise & @Akio_CX_en team up to accelerate cloud contact centre transformation ⏩ telecompaper.com/news/ale-ak… #CCaaS #UcaaS #callCenter #Cloud #CustomerService
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AKIO@Akio_CX8 Jun 2020
Pendant longtemps le #marketing valorisait le produit sans mettre au cœur de sa stratégie le consommateur...Désormais, avec le #datamarketing, il travaille de façon plus étroite avec la #RelationClient ➡️akio.com/fr/blog/quand-le-ma… #ServiceClient #ConnaissanceClient #ExpérienceClient
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AKIO@Akio_CX9 Jun 2020
[Webinar] Le #ServiceClients face à la crise du #covid19 - Réservez votre créneau du vendredi 12 juin à 11h et inscrivez-vous ici ➡️ akio.com/fr/blog/webinar-les… #RelationClient #SatisfactionClient
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AKIO@Akio_CX8 Jun 2020
[Webinar] Inscrivez vous dès maintenant pour assister, ce 12 juin - 🗓️ à 11h - aux retours d'expérience de GACD et @VELUX_France sur l'organisation du #ServiceClient en temps de crise avec Le LabRC ! ➡️akio.com/fr/blog/webinar-les… #COVIDー19 #COVID19 #RelationClient #CallCenter #CX
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AKIO@Akio_CX12 May 2020
[Communiqué] @ALUEnterprise et Akio annoncent un partenariat mondial ➡️ akio.com/fr/blog/alcatel-luc… Une collaboration technologique pour proposer une offre omnicanale innovante de gestion de la #RelationClient ! #ccaas #ucaas #Cloud #onpremise
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