新展開。何がなんだか
→公開された情報と氏名などが同一の人物は27日、報道陣の代表取材に対し、「書かれていることはほとんどでたらめ」と話し、GMOのクラウドサービスを使ったことは「一度もない」などと述べた。
公開された情報と氏名など同一の人物、GMOクラウドサービスの利用「一度もない」
yomiuri.co.jp/national/20261…
社内に日本最大のホワイトハッカー集団がいるのに懸賞金をかけるんだ…
【重要】不正アクセスに関する現在の対応について(第12報)更新しました
①今後の対応方針
②「GMO特別お見舞金」(1公開につき上限300万円)について
③【総額100万ドル・総額1.5億円】 「GMOサイバー犯罪撲滅・懸賞金 」について
group.gmo/info/alert/2026102…
いや内容エグいて。仕事から私生活、子供まで全部晒されてる
ひとり…?
【NHK】GMOインターネットグループのサービスに不正アクセスがあり、身に覚えのない取り引きが確認された問題で、ハッカー集団はインターネット上のサイトで27日正午過ぎ、新たに声明を公表し、会社側が交渉に応じなか news.web.nhk/newsweb/na/nd-2…
ひとり…?
【NHK】GMOインターネットグループのサービスに不正アクセスがあり、身に覚えのない取り引きが確認された問題で、ハッカー集団はインターネット上のサイトで27日正午過ぎ、新たに声明を公表し、会社側が交渉に応じなか news.web.nhk/newsweb/na/nd-2…
顧客の積もり積もった怨嗟が不正アクセスの真因のようですね
「GMOってなんでそんなに嫌われてるの?」という投稿への返信・引用まとめ。
① ドメインを買うだけのはずが、チェックを外すところから始まる
・無料の別ドメインが最初からチェック済み。
・レンタルサーバーも最初からチェック済みで、気付かず契約していた。
・詳しくない人には「ドメイン1個につきサーバー契約も必要」に見える導線。
・DNSレコードを変更するだけでも課金メニューがON。
・高額ドメインが勝手にカートへ入ってくるという不満。
・Whois関連の画面で「0円」を見て変更したら、約2,000円が決済された。
・無料で取得したドメインが、翌年以降は自動更新設定になっていた。
・初年度は格安でも、2年目から高額になって自動更新された。
・間違えたオプション契約を、サポートに解約できないと言われた。
・「サービス調整費」という料金体系への不満。
・契約誘導を避けることに慣れると、また別の誘導方法が出てくるという声。
② 管理したいのに更新画面、移管したいのに迷路
・管理画面へログインすると、まず更新画面。
・目的の作業の前に余計な画面が入る。
・メニュー構造もサポート窓口への導線も分かりにくい。
・移管に必要な認証コードへたどり着きにくい。
・移管の承認メールがなかなか届かず、作業を繰り返す。
・更新案内メールのリンクを踏んだら、使わないドメインが5年更新になった。
・個人情報を登録するつもりでページを進めたら、契約更新となり2万円を請求された。
・昔は自動更新をやめるのに手数料が必要だった、という回想。
・長期利用者として高い料金を払いながら、「初年度激安」のメールを繰り返し受け取ることへの不満。
・四半世紀使っていても、契約誘導への警戒が終わらない。
・顧客向けに「押してはいけないボタン」「必ず外すチェック」のマニュアルを何度も更新し、最後は画面共有で操作を見守るようになった。
③ 販促メールは来る。大事なメールは埋もれる
・販促メールがスパムのように大量に届く。
・ドメインを解約しようとすると大量のメールが届く。
・キャッシュバックの重要な案内が、販促メールに埋もれる。
・誤更新を避けるため、お名前.comのメールは管理人しか見ない運用にした。
・ログインできない問い合わせには返信が来ないのに、販促メールは届く。
④ キャッシュバックを受け取るまでが難関
・高額キャッシュバックを宣伝しているが、受け取れるのは契約の約1年後。
・普段使わないGMO独自のメールアドレスに案内が届く。
・指定された時期に申請しないと受け取れない。
・翌年・翌々年の2回に分かれ、それぞれ手続きが必要だったという声。
・申請方法が分かりにくく、受け取れなかったという体験談。
・「利用者が忘れることを期待しているように見える」という反感。
⑤ 解約したいのに、書類が来ない
・解約できる更新月や連絡期間が限られていた。
・電話して書類を取り寄せ、期限必着で返送する必要があった。
・その電話がつながらない。
・依頼した解約書類も送ってこない。
・間に合わなければ違約金3万円と言われた、という過去の体験談。
・光回線でオプション不要と伝えたのに契約に入り、支払額が増えて気付いた。
・引っ越し先でもそのまま使えると言われたのにつながらず、約2週間使えない間も料金を引き落とされた。
・WiMAX自体がつながらなかったという不満。
⑥ 問い合わせたいのに、問い合わせられない
・コールセンターも有人チャットもつながりにくい。
・有料電話で長時間待たされ、最後は切断された。
・待ち時間について、本人が「30分以上」から「1時間以上」と追記。
・ネットが使えず手紙で問い合わせたら、「メールで返信しました」。
・身に覚えのない請求について、アカウント削除を申し出ても請求停止は無理と言われた。
・問い合わせても十分に調査されず、解決につながらなかった。
・対応や仕事の進め方、責任感への不満。
⑦ サーバー・セキュリティへの不満
・RAIDの専用サーバーが1か月で壊れ、復旧不可と言われた。
・ConoHaのマイクラサーバーが遅く、管理画面も使いにくかった。
・ドキュメントと実際の画面・機能が合わず、サポートでも解決しなかった。
・ConoHaの管理画面へのログインに時間がかかる。
・ロリポップで攻撃を受けた際、予告なくディレクトリの権限を「000」にされ、対策のためのファイル操作もできなかった。
・その制限が2週間続いたという体験談。
・二要素認証の導入が遅かったという批判。
・ドメインの乗っ取り対策が追加オプションであることへの不満。
・勝手にサーバーの脆弱性診断をしてきたという指摘。
・約30年前、ドメイン移管を相談したら、第三者のIDとパスワードが郵送されてきたという体験談。
・詐欺メールのドメイン取得先や、スパム送信に使われた基盤との関係を批判する声。
⑧ 他のサービスにも、それぞれの不満
・イプシロンの月額料金を永久無料と言われて契約したら、別名目の月額料金が加算された。
・GMOコインの口座凍結と、その後の説明・対応に納得できなかった。
・InfoQのアカウント停止やギフト券交換のトラブルが、チャットでも解決しなかった。
・別のソフトを入れたら、JWordの邪魔なバーも一緒に入ってきた。
・「買い物ポケット」が勝手にインストールされ、削除も面倒だった。
・ブラウザバックレコメンドへの反感。
⑨ 営業・広告への不満
・毎週のように営業電話があり、断ると強い口調で迫られた。
・SEO営業で期待させられて契約したが、成果もサポートもなかった。
・子会社に個人情報を共有され、その後営業を受けたという声。
・GMO TECHによるイラストの広告への無断利用を指摘する投稿。
・YouTube広告が頻繁に入ってきて、うるさかった。
・GMOから転職してきた技術営業が技術に詳しくなく、競合を敵視していたという元同僚の評価。
⑩ 企業姿勢・経営方針への反感
・新技術やもうけ話には飛びつくが、技術や製品の中身が伴っていないように見える。
・技術へのこだわりより「儲かればいい」が優先されているように見える。
・技術企業としての見せ方と、実際のサービス・対応に違和感がある。
・買収した企業のサービスを劣化させてきたという評価。
・トラブル時に他責的で、自分たちの非を認めないという批判。
・技術者をAIに置き換えられるという趣旨の発言と、今回の事故との落差への反感。
・謝罪文が「AIに作らせたポエム」に見えるという感想。AI利用を確認した投稿ではない。
・リモートワークを推進していたのに、後に廃止したことへの反感。
・タイピング数まで監視していると聞き、嫌な会社だと思ったという伝聞。
・残業抑制で20時に消灯しても、手動ですぐ点灯できたという元勤務者の体験談。
・2000年代のブラック企業というイメージ。
・違法でなければ何をしてもいい、という姿勢に見えるという倫理観への批判。
・事業の赤字と、ヘリやプライベートジェット、高級ワインなどの華やかな印象との落差。
・駅伝や選手獲得への取り組みに否定的な意見。
・面接や取引での印象が悪く、一緒に仕事をしたくないという声。
⑪ ダイヤルQ2・interQ時代から続く話
・ダイヤルQ2時代の商売への恨み。
・アダルト系・出会い系ビジネスを起点とする会社というイメージへの反感。
・その経緯と、インターネット業界の老舗としての見せ方への違和感。
・昔のinterQは入会しやすい一方、退会ページが見つからなかったという回想。
・接続設定アプリで警告なく市外のアクセスポイントが設定され、知らずに接続して親に叱られたという体験談。
・オートQ2ダイヤラー、JWord、お名前.comと、昔からの不満が積み重なっているという見方。
⑫ 社長個人への好き嫌いと、具体例を伴わない批判
・「GMOが嫌いというか経営者が嫌い」。
・理由を「創業者」とだけ回答。
・社長の言動が、現場を理解していないように見える。
・脊髄反射で話しているように見えて腹が立つ。
・「前髪かな?」。
・「髪が不自然だから」。
・社長のスーツが細すぎて、おさがりに見えるという茶化し。
・そのスーツから「そんなにお金ない会社なのかな?」。 ・社名がふざけているという投稿。原文は「GMOペポパ」。
・何にでも「by GMO」を付けるのがダサい。商品名だけでいいという意見。
・「私を書類選考で落としたから」。
・自家用ジェットや派手な生活。
・内部の人の性格が悪い、という一括りの批判。 ・「ボッタクリ」という一言。
・知識の少ない人を騙して儲けたい雰囲気を感じる、という評価。
・「嫌われているというより、恨まれている」という反応。
※上記は確認できた返信・引用の投稿者の体験談・不満・意見の要約で、個々の内容を事実認定したものではありません。
すてぃーぶ retweeted
臨場感たっぷりのルポルタージュ。一読推奨。
직원 40명 정도 되는 물류 회사에서 전산 담당을 맡고 있음 회사에 전산 인력이라곤 나 혼자뿐이었음
그날 밤 집에서 넷플릭스를 보며 쉬고 있는데, 스마트폰으로 서버 용량 이상 경고 알림이 연달아 띠링띠링 터졌음 미심쩍어서 노트북을 열고 원격으로 접속해 봤음
공유폴더를 열자마자 화면 속 파일들이 실시간으로 하나씩 이름이 이상하게 바뀌고 있었음 당장 월요일에 나가야 할 거래명세서 엑셀 파일 뒤에 낯선 확장자가 붙더니, 클릭해서 열어보면 깨진 외계어 글자만 가득 나왔음
말만 들었던 랜섬웨어 공격이었음 깊게 생각하고 자시고 할 시간이 없었음
바로 차 열쇠를 챙겨 들고 회사로 미친 듯이 달렸음 차로 이동하는 동안 스마트폰 원격 제어로 공유폴더 서버 전원부터 강제로 꺼버렸음 하지만 이미 감염되어 돌아가고 있는 사무실 PC들이 문제였음
회사에 도착한 게 밤 12시 20분이었음 사무실 문을 열고 들어가서 컴컴한 불 꺼진 책상들을 돌며 PC 마흔 대의 랜선을 하나씩 손으로 다 뽑아버렸음 손이 덜덜 떨려서 랜선 잭이 잘 안 빠질 정도였음
바탕화면에 생성된 메모장 파일 내용은 전부 영어였음 파일들을 풀고 싶으면 72시간 안에 비트코인으로 얼마를 입금하라는 내용이었음 해커가 요구한 금액을 대충 계산해 보니 우리 회사 한 달 순이익이랑 거의 맞먹는 거액이었음
새벽 1시가 넘은 시각에 긴급하게 사장님한테 전화를 걸었음
전화를 받은 사장님이 제일 먼저 물어본 건 "돈 보내주면 파일 확실하게 풀리냐"는 거였음 월요일 아침 일찍 대형 거래처로 나갈 물량 출고 리스트와 운송장 데이터가 하필 그 공유폴더에 들어있었기 때문임 사장님은 급하니까 일단 돈 보내서 해결할 수 있으면 보내자고 하셨음
나는 강력하게 반대했음 돈을 보낸다고 해커가 복구 키를 준다는 보장도 전혀 없고, 한 번 돈을 입금한 회사는 '돈 되는 호구'로 찍혀서 나중에 또 노린다는 사례를 수없이 봤기 때문임 대신 나한테 백업 데이터가 있다고 사장님을 안심시켰음
하지만 진짜 문제는 그다지 멀지 않은 곳에 있었음
상황을 수습하려고 백업 서버를 열어보니까
どこが過酷なのか3回読んでも理解できなかった
→月に2度の対局日の昼は一人で食事、男だらけの周囲と一日中ほとんど会話はない。棋士になれず年齢制限で退会しても女流棋士という「保険」がある、と色眼鏡で見られることもある。
女性棋士、誕生を阻んできた10代少女に過酷な環境
nikkei.com/article/DGXZQOUD1…

















