みみたき さんご

【緊急メンテナンスに関するお知らせ】 平素よりSKIMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在実施しております緊急メンテナンスにつきまして、安全性を十分に確保したうえでサービスを再開するため、引き続き慎重に作業を進めております。 そのため、サービスの再開まで今しばらくお時間をいただく見込みです。 ご利用をお待ちいただいている皆さまには、多大なご不便とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 皆さまに安心してSKIMAをご利用いただける環境を整えるため、引き続き対応に努めてまいります。 お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、再開まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 進捗があり次第、改めてお知らせいたします。

10月7日より発生している障害について、現在の状況と対応を以下の画像とスレッドにまとめております。 また、ご心配のお声をいただくデータや保証についても、現時点でお伝えできる内容をお知らせいたします。 ご不安に思われているユーザーの皆様に、SKIMAがどうなっているのかが少しでも伝わりますと幸いです。

【障害についてのお知らせ】 本日お知らせした、外部インフラサービスのシステム障害について続報です。 今回の障害は、SKIMAが利用しているインフラサービス「IDCFクラウド」で発生した、外部からの不正アクセスによる大規模な障害によるものです。 一時はSKIMAのデータについても復旧が非常に難しい状況となっておりましたが、復旧に向けて進められるデータが残っていることが確認できました。 ここからの復旧作業には時間がかかる見込みですが、皆さまの大切なデータをできる限り元の状態に戻せるよう、精いっぱい対応していきます。 長い間お待たせしてしまい、ご不便とご心配をおかけして本当に申し訳ありません。 少しずつですが、復旧に向けて前に進めています。 もう少しだけお時間をください。