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행사 운영과 관련으로 사실관계가 다른 부분이 비계에서 유포되고 있어 관련 공지 말씀 올립니다. -럭드를 환불 받은 사람이 있다. 럭드를 환불 받은 것은 일반 입장객이 아닌 협력진 동반인 딱 한 분 뿐이셨습니다. 동반인 분께 양해를 구해 보상안을 제공해 드리고자 하였고, 당사자이신 동반인께서는 큰 아량으로 이해해주신 바 있습니다. -럭드를 돌리지 못한 사람이 있다. 사람이 직접 숫자를 세서 머릿수만큼 쿠지를 통에 넣는 방식 특성상 100% 완벽하게 카운팅 될 수 없다보니(특히, 쿠지는 뜯기 전에는 해당 상품이 무엇인지 알 수 없기 때문에 인쇄소에서 발송할 당시 분류된 상태의 포장을 뜯는 순간 행사 중간에 임의로 추가를 하거나 제외시키는 등의 터치가 일절 불가능합니다.) 맨 마지막 타임에서 수량 부족이 있었던 것은 사실입니다. 하지만 수량 부족으로 인해 럭키드로우에 참여하지 못하신 예약자 분들의 경우에는 환불 조치나 굿즈 미수령이 아닌 ‘더 상위 상으로 교환’ or ‘중복 없이 5종 제공’ 을 하는 방향으로 보상안을 마련해 귀한 걸음 해주신 만큼 빈 손으로 돌아가시는 일이 최대한 없도록 노력했습니다. 럭키드로우 현장 판매분의 경우 매 타임마다 나누어 선착순으로 판매하였으나, 준비한 수량 자체가 많지 않아 부족하다고 느끼신 점은 주최 측에서도 충분히 이해하고 있으며, 아쉬움을 안겨드려 죄송할 따름입니다. 다만 참관객이 0~5회 중 본인의 의사대로 택하여 참여하는 럭키드로우 이벤트의 경우, 전원이 최다 회수인 5회를 참여한다고 상정하고 인쇄를 하게 된다면 감당이 어려울 만큼의 재고를 떠안을 리스크가 크고, 상품들이 협력진 분들의 소중한 작업물인 만큼 주최 측에서 임의로 폐기나 무료 나눔 등의 후처리를 하는 것은 작업물을 선뜻 제공해주신 협력진에 대한 예의가 아니라고 판단했습니다. 하여, 주최 측에서는 럭키드로우 전체 수량을 참관객 전원이 2~3회 참여한다고 상정하여 예산 안에서 준비하였으나, 이미 모든 특전을 발주한 이후의 럭키드로우 수요가 주최 측의 예상을 초과하게 되며 현장 판매분의 개수가 부족한 상황이 발생하게 되었습니다. 이 점은 부디 너른 양해 부탁드리겠습니다. -테이블을 예약했는데도 이용하지 못한 사실이 있다. 일반 입장객이 오버부킹 된 상황은 딱 한 차례 있었으나, 대관처에 이미 여분의 스페어 테이블이 준비되어 있었습니다. 해당 여분 테이블을 통해 오버부킹 되셨던 일반 입장객 분 또한 무탈하게 예약하신 타임에 테이블을 이용하셨습니다. 그 밖에 테이블이 없다고 우왕좌왕한 경우는 [1인 테이블 예약객이 공지한 대로 합석을 하지 않고 혼자 테이블을 사용] 혹은 [테이크아웃 입장객이 착오로 인해 테이블에 착석] 등의 사유에서 발생한 부분이라 질서 재정비를 통해 금방 해결할 수 있었습니다. 상황의 당사자가 아닌 제 3자가 말을 전하는 과정에서 와전된 부분이 다수 존재합니다. 해당 공지는 유포자를 색출하기 위해서가 아닌, 사실 관계와 다른 이야기가 유포 되는 것을 막고자 올리는 글로 전달 과정에서 왜곡되고 와전된 이야기들이 더 이상 유포되는 일은 없었으면 합니다.