Nous plaçons la communication vidéo au cœur de l'expérience client, permettant aux entreprises de créer des relations plus personnalisées et humaines.
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Why customer service needs to be more empathic in the age of AI
Found out 👇
maddyness.com/uk/2024/06/12/…
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📞❤️ @CKergaravat, CMO at @apizee, explains why #customerservice needs to be more #empathic in the age of #AI.
maddyness.com/uk/2024/06/12/…
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#Lannion. @apizee offre des ordinateurs portables à la Protection civile. @ProtecCivilefr actu.fr/bretagne/lannion_221… via @actufr
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Femmes dans la tech: Jouer des coudes pour bousculer les codes
➡️ go.letelegramme.fr/gvEZ
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AI chatbots vs. human agents: The customer support dilemma
🤖👨
@Maddyness_UK maddyness.com/uk/2024/03/22/…
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All4Customer is under way, come to Apizee’s booth on F60 for a few surprises 🎉
#all4customerparis – at Paris, France
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💻🎧 @apizee et @Talkdesk annoncent allier leurs #plateformes au service d'une #relationclient augmentée. La #visio #assistance et l'#IA utilisée vont accélérer le traitement des demandes, tout en garantissant une #experienceclient très performante.
urlz.fr/pVE3
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🤖🤔 @CKergaravat, CMO at @apizee, explains why it’s imperative to understand the #strengths and #limitations of both AI chatbots and #human agents in order to #craft a #winning #customersupport #strategy.
maddyness.com/uk/2024/03/22/…
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Apizee 🤝 @sdis68
Le CTA-CODIS utilise la visio-assistance pour visualiser et mieux évaluer les situations d'urgence 👩🚒🔥
✅ Meilleure compréhension des situations
✅ Adaptation plus précise des moyens
✅ Gain de temps
Découvrez le cas d'usage 👇 youtu.be/PG57H_5hdHE
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Qu'est-ce que l'engagement visuel et comment peut-il booster la satisfaction client ?
apizee.com/fr/engagement-vis…
Au sommaire !
> Les avantages de l'engagement visuel
> L'engagement visuel tout au long du cycle de vie du client
> Les 5 types d'outils d'engagement visuel les plus populaires
> Comment les entreprises utilisent l'engagement visuel pour augmenter les ventes, la fidélité et l'engagement client
> L'engagement visuel et l'amélioration de l’expérience client vont de pair
Via @apizee
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🔎Le projet Visioconfiance, porté par @apizee en partenariat avec @SecureIC et l’@telecomparis, vise à fournir une plateforme de communication en temps réel, sécurisée et souveraine, certifiée par l’@ANSSI_FR
Plus d'infos👉 vu.fr/IzZCz
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👏L’entreprise française @apizee (@ville_lannion - Bretagne ✨) annonce l’intégration de sa solution de visio-assistance dans l’interface du leader mondial de la plateforme de support client @Zendesk.
👉 apizee.com/fr/zendesk.php
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🎙️Podcast Les Voix de l'Inno
Chez @bouyguestelecom , l’#innovation est un facteur clé de succès !
Retrouvez le 3e épisode de notre #podcast avec nos experts chez @apizee qui nous parlent de visio-assistance
A écouter👉 bytl.fr/Apizee
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[EVENEMENT] Quelles sont les clés pour intégrer dans votre plan d’actions les innovations et outils qui vous permettront de vous démarquer en 2024 ?
RDV à Paris chez ACEMIS le 23/01/2024 à 16h30, pour 3 ateliers collaboratifs👉 bit.ly/acemis
#relationclient #client
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📢 BIG NEWS
Apizee is now available in @zendesk!
You can start live video call directly from your Zendesk agent interface.
✅ Deepen Customer Connections
✅ Supercharge Agent Productivity
✅ Accelerate Response Times
Activate the #integration now! lnkd.in/e6U2dbYp
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👉 Lundi 27 novembre, à l'occasion de la semaine de l'industrie, le sous-préfet de Lannion a visité l'entreprise @apizee , bénéficiaire d'une subvention de l’État à hauteur de 517 000 EUR au titre du plan France 2030 pour sa solution audio-vidéo souveraine "visioconfiance".
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I am thrilled to be invited by @ArinSime to be part of the "AI in video applications" panel happening at @TADSummit this Thursday at 2:50 p.m.
Still, some in-person tickets are available to join the party!
Up Next! WebRTC Live Episode 84: AI in Video Applications. Live panel from @TADSummit. @ArinSime welcomes @rvailleux, @elminiero, @PaulSweeney, #PieterLuitjens, and #PaulaOses. #WebRTC #AI #VideoApps webrtc.ventures/webrtc-live/
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#Vivatech with #TolabottSAMAIR from @apizee providing Real-Time video comm on @bouyguestelecom Stand at @VivaTech
@Ym78200 @loutro1990 @SANDDELA @CecileGauffriau @SolenneBLG @tewoz @DezaNguembock
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Bonjour #VivaTech , go pour cette 3ème journée !
RDV à 10h55 pour notre 1re conf.
🗣️"La 5G peut-elle faciliter le travail sur un chantier" avec Thierry Thouvenel, Dir. de la Relation clients et Olivier Levacher, Resp. Partenariats et Business développement @bouyguestelecom
