MAFALDA 🇺🇦🇮🇱🇪🇺

«¿Desde cuándo recibe usted los correos internos del profesorado?». Respondí: «Desde hace unas semanas». «¿Y por qué no nos lo comunicó?». «Porque pensé que era un error y no quería causar problemas». Se quedó callada unos segundos. Luego dijo: «Necesito que venga al colegio esta tarde». Fui convencida de que me pedirían explicaciones y terminarían culpándome por haber leído información que no me correspondía. Pero lo que ocurrió fue completamente distinto. La directora abrió el registro de asistencia y me pidió que le explicara cómo sabía que mi hija había estado en el colegio aquellos 17 días. Le enseñé los mensajes de entrada que recibía cada mañana. Después llamó a la profesora responsable del aula de apoyo. Y entonces descubrieron que el sistema registraba automáticamente como ausentes a los alumnos que no estaban en su clase habitual cuando se pasaba lista. Aunque estuvieran dentro del colegio. Mi hija no era la única. Había otros 23 alumnos con el mismo problema. La directora me miró y dijo: «Llevamos semanas hablando de absentismo sin comprobar si esos niños estaban realmente ausentes». Pero entonces le hice una pregunta que llevaba meses evitando. «Si mi hija está aquí todos los días, ¿por qué lleva tres meses diciéndome que no quiere venir?». La directora llamó a su profesora. Y descubrí algo que nadie me había contado. Mi hija había pedido varias veces volver a su clase habitual. Pero seguían enviándola al aula de apoyo porque su nombre figuraba en una lista que nadie había actualizado desde septiembre. No era un castigo. Tampoco era una decisión tomada pensando en ella. Era una casilla en una hoja de cálculo. La semana siguiente, mi hija volvió a empezar las mañanas con sus compañeros. Dos semanas después, dejó de pedirme que la dejara quedarse en casa. ¿Y lo más extraño? La directora me escribió para agradecerme que hubiera señalado el error. Pero en su último correo añadió una frase que todavía recuerdo: «Hemos revisado el procedimiento para que esto no vuelva a ocurrir». Ni una disculpa por los tres meses que mi hija había pasado sintiéndose apartada. A veces una institución puede tener todos los protocolos del mundo y olvidarse de escuchar a la única persona que está sufriendo sus consecuencias. Mi pregunta: Si estuvieras en mi lugar, ¿habrías denunciado al colegio por lo ocurrido o te habrías conformado con que tu hija volviera a estar bien?