Pinned Tweet
רכבת ישראל שלחה לנו מכתב התראה לפני תביעה, עם דרישה להסיר את בטר רייל מחנויות האפליקציות באופן מיידי.
הרכבת טוענת שפגענו בזכויות היוצרים שלה על לוח הזמנים, פרצנו למאגרי המידע שלה, לקחנו חלק בקריסתם וגרמנו נזק של מאות אלפי שקלים ⬅️
כמו באפליקצייה, התמקדנו בלהנגיש את זמני הרכבת בצורה ברורה, נעימה ומהירה.
מוזמנים להכנס ולנסות > better-rail.co.il
יצירת שוברי נסיעה ברכבת לירושלים זמינה עכשיו בבטר רייל.
בנסיעות לירושלים או ממנה, כפתור חדש ליצירת שוברים יופיע במסך פרטי הנסיעה.
שמענו שרכבת ישראל מתכננת להחזיר את עניין שוברי הנסיעה.
אנחנו לא אוהבים את זה, אבל בכל מקרה שלחנו לחנויות האפליקציות גרסה חדשה עם תמיכה ביצירת שוברים דרך בטר רייל - מקווים שיעלה לאוויר עד יום ראשון!
תרגום של המייל: כל אפליקציות התחב״צ בישראל מציגות כאילו יש רכבות במוצ״ש וביום ראשון, למרות שאין.
משרד התחבורה גם מאשרר את התקלה, ובמקום לפתור אותה, העדיף לשלוח מייל והפנה את ציבור המפתחים להתעדכן באפליקציית רכבת ישראל.
סורי חברים, באמת שניסינו
xitter.cf/better_rail/status/209…
ההטעייה בלו"ז רכבות ראש השנה שמועבר לאפליקציות התחב"צ על ידי משרד התחבורה קיימת גם היום.
אם מישהו לא יתעורר שם, אנשים עלולים להגיע בשבת בערב ובמהלך יום ראשון לתחנת הרכבת, בטוחים שהם יכולים להגיע ליעד שלהם.
אין לנו מילים לתאר כמה זה חמור, כמה זה עלול לשבש חיים.
תזכורת: אתר רכבת ישראל מציג לו"ז חג מיוחד, בעוד שמשרד התחבורה מעביר לאפליקציות לו"ז יום א' רגיל
xitter.cf/better_rail/status/209…
Replying to @better_rail
בשל חומרת העניין החלטנו לחזור הבוקר ולמשוך מידע תקין משרתי רכבת ישראל.
פנינו למשרד התחבורה ולרכבת ישראל לתיקון בהול של הפער, שמשפיע על כל אפליקציות התחב״צ בארץ.
בתמונה ניתן לראות איך מוביט וגוגל מאפס מציגים את יום ראשון הקרוב, לעומת אתר רכבת ישראל.
גם הבוקר ההטעייה החמורה בלו"ז רכבות ראש השנה קיימת.
אם תחפשו נסיעה באפליקציות התחב״צ בשבת או בראשון הקרובים, תגלו שרכבת ישראל התחילה לעבוד גם בחג.
טרם קיבלנו התייחסות ממשרד התחבורה או מהרכבת.
בטר רייל חזרה להשתמש במידע משרתי רכבת ישראל.
בעקבות דיווחי משתמשים, גילינו שאתר רכבת ישראל מציג לו"ז חג מיוחד, בעוד שמשרד התחבורה מעביר לאפליקציות לו"ז יום א' רגיל.
סיפור גבורה מהיום בבוקר
סיפור אמיתי מעכשיו:
היה לי טרמפ לרכבת של 8:09 מירושלים. תכננו לצאת ב7:30 אבל יצאנו ב7:20 ולכן בדרך הזמנתי שובר נסיעה לרכבת של 7:39, בתקווה להספיק אליה, וראיתי באתר של הרכבת שהיא אכן יוצאת בזמן. הwaze הראה שבלתי אפשרי שאספיק אליה.
הבנתי שאין לי מה למהר, ושאלך בנחת את כל אלף המדרגות בדרך לתחנה.
ואז בניסיון נואש נכנסתי ל@better_rail וראיתי: 2+ דקות עיכוב. זה נתן לי תקווה. נתתי ספרינט של החיים לתחנה.
עליתי לרכבת ב7:40.
אתם מבינים - האפליקציה של רכבת ישראל מנעה ממני להספיק לעלות לרכבת, בגלל שהנתונים שלה היו לא מדוייקים. האתר הרשמי של הארגון שמפעיל את הרכבת.
רק בזכות האפליקציה של better rail הספקתי. Better rail משרת עד כדי כך יותר טוב את נוסעי הרכבת. המאבק של הרכבת בהם היא פשוט ישירות נגד נוסעי הרכבת.
רן בר-זיק הפר את החוק בשבילכם ופתח את הדפדפן כדי לפרוץ לרכבת ישראל
קצת באיחור, יש לי כמה דברים לומר על הטענות המשפטיות של רכבת ישראל במכתב האיום שלה כנגד האפליקציה @better_rail. אני יודע שבמכתבי התראה די סובלים הכל אבל אפילו בסטנדרטים הנמוכים האלו, יש פשוט טענות לא נכונות ומופרכות כל כך שזה עלבון ומדאיג שגוף ציבורי מרשה לעצמו להשמיע אותן. >>
Better Rail retweeted
תארו לעצמכם שכדי לדעת אם האוטובוס של אגד מגיע או לא הייתם חייבים להוריד את egg ולבדוק רק שם כי בכל אפליקציה אחרת אי אפשר לדעת ב-100%. הגיוני? לא.
אז למה הרכבת חושבים שכן?
עו״ד גיא זומר המייצג את בטר רייל שלח היום ליועצת המשפטית לממשלה בקשה לבחינת התנהלות רכבת ישראל, לעריכת בירור על מכתב ההתראה, זהות הגורמים שאישרו אותו, והעלות שהושתה על הקופה הציבורית בגינו.
בנוסף נשלחה דרישה למשרד התחבורה להנחות את רכבת ישראל לרדת מדרישותיהם כלפינו ולפתוח לאלתר את ממשקי ה-API שלה, עד אשר יתוקנו הפערים ביניהם למשרד התחבורה.
לצפייה במכתבים: drive.google.com/drive/folde…
















