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事業会社でブランドの仕事をしています。ブランド調査・KPI・CXから、CEP・ダブルジョパディまで。マーケの理論を、会議・資料・意思決定にどう落とすかを考えるアカウント。たまに服とコーヒー。

大手町
Joined July 2026
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ブランド調査、KPI、CX、CEP、ダブルジョパディ。事業会社でブランドの仕事をしながら、マーケの理論を実務でどう使うか考えています。 まずは、ブランド調査を20問に削る話から。👇
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日曜のコーヒーは、淹れている時間も好き。飲み終わるのはあっという間だけど。
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コーポレートコミュニケーションを、広告や広報の実施計画だけで考えるのは少し狭い気がする。投資家、社員、顧客、社会。相手ごとに必要な情報は違うけれど、企業として伝えることに矛盾がないかは見ておきたい。
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ブランドを知っている人が多いのに、買うとき候補に入らない。認知率だけ見ていると、この差が見えにくい。どんな場面で名前が浮かぶかも聞いてみたい。
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ブランド戦略を社内に説明しても、実際の仕事で使われないことがある。資料を配るだけでなく、迷いそうな場面を一緒に考える時間が必要なのかもしれない。
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土曜の朝、犬の散歩に出たら寒くて引き返した。上着を一枚増やして出直し。
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調査票を作るとき、聞けるなら聞いておこうが積み重なる。あとで使わない数字を増やすより、結果が割れたときに判断が変わる質問を残したい。
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ブランドらしいかどうかのレビューで、感覚が割れることがある。そこで好みを戦わせるより、誰に何を伝える表現なのかを確認した方が、意外と早く進む。
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AI対応のためにオウンドメディアつくりたいは(遅すぎるけど)まだ理解できるけど、noteをオウンドメディアにするは、だいぶあれ。 ウェブマーケわからない人たちだけで公式サイトリニューアルしますはもうどうしようもない。
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金曜の昼。今週中に終わらせたいことと、来週でもいいことを分け始める。
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ブランドの数字を役員に見せるとき、前年比だけでは会話が止まりがち。今回の結果で投資を増やすのか、対象を変えるのか。判断の選択肢まで置いてみたい。
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理念への共感と利用意向に関係がある。だから理念を伝えよう、で終わるのは早い気がする。もともとその会社が好きな人ほど、理念にも共感している可能性は残る。
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帰りに買うものをメモしたのに、メモを見るのを忘れて帰宅。こういう日はけっこうある。
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商品名と企業名を並べるかどうか。デザインの好みで決める前に、企業名があることで利用者の不安が減るのか、逆に分かりにくくなるのかを考えたい。
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ロゴの使い方を聞かれて、ガイドラインの何ページですと返すだけでは解決しないことがある。なぜそのルールなのかまで共有できると、次から現場が判断しやすい。
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会議の合間が5分しかない。席に戻って水を飲んだら、もう次の会議だった。
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最近めちゃくちゃ思うけど、良い消費者というかエンドユーザーが、良いマーケター視点を持っているよなとしみじみしました。 もちろん、良いの定義が難しいけど。
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CEPを考える会議で、自社商品の特徴から利用場面を並べると、だいたい自社に都合のいい表になる。先に生活者が必要を感じる瞬間を書き出す方が、遠回りでも役に立つ。
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調査で相関が強い項目を見つけると、そこを伸ばしたくなる。でも施策で動かせるかは別の話。次に必要なのは、数字の解釈より小さく試せる打ち手かもしれない。
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服を買う前にサイズ表を見すぎて、結局買わない日がある。試着って大事。
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