あびとらべあー🍻

IZAKA-YAの件について、進捗をご報告します。 相談フォームに寄せられたご相談について、いただいた内容を確認し、重複するものを整理したうえで、代理店を通じてIZAKA-YA側へ確認しました。 さきほど、代理店から回答がありましたので、原文のまま共有します。 ① 出金申請がキャンセルされたり、処理が進まないケースについて IZAKA-YA側からは、不正な資金の流入、マネー・ローンダリングの疑い、不正な重複アカウント等が一部確認されたことから、追加確認が必要と判断された一部アカウントについて、安全確認および調査のため送金・出金を一時的に停止していると説明されています。全ユーザーを対象とした一律の出金停止ではなく、確認が取れたアカウントから、8月25日より順次出金対応を進めているとのことです。従来のFAQでは通常の出金は24時間以内と案内されていますが、今回の追加確認対象となっているアカウントについては、通常時とは異なる対応となる可能性があるとのことです。出金対応に関する期間などの詳細については、今後IZAKA-YAのお知らせ等で順次案内する予定と伺っています。 ② 現在ロックされている資産について IZAKA-YA側からは、AML・KYC確認や重複アカウント等の調査を行い、問題がないことが確認されたアカウントについては、出金対応を進めているとの説明です。 ③ AML・KYCの追加確認について IZAKA-YA側からは、今後すべてのユーザーを対象にKYCを必須とする方針と説明されています。また、一部のアカウントについては、不正利用やマネー・ローンダリング等の疑いがある場合に追加確認を行うとのことです。IZAKA-YAのプライバシーポリシー上では、本人確認および不正防止のため、氏名、生年月日、住所、顔写真・セルフィー、パスポート・身分証明書・運転免許証等の本人確認書類、職業、資金または暗号資産の出所、取引履歴等が確認対象となる可能性が記載されています。個別に必要となる提出物や確認期間等については、対象となるアカウントごとに案内される予定とのことです。KYC・AML確認にかかる期間など、詳細については今後IZAKA-YAのお知らせ等でも順次案内する予定と伺っています。 ④ 同様の利用状況でも、制限されるユーザーとされないユーザーがいる理由について IZAKA-YA側からは、すべてのユーザーを一律に停止しているのではなく、取引モニタリングの結果、不正利用、重複利用、マネー・ローンダリング等の疑いがあり、追加確認が必要と判断された一部アカウントを対象としていると説明されています。そのため、アカウントや取引ごとのモニタリング結果に応じて、追加確認や一時的な制限の対象を個別に判断しているとのことです。 ⑤ 現在預けている資産の安全性および全額出金・返還について IZAKA-YA側からは、Fireblocksの資産管理技術、二要素認証、暗号化、セキュリティ監査等を採用していると説明されています。また、問題がないことが確認されたアカウントについては、出金対応を進めているとの説明です。 ⑥ 問い合わせを行っても具体的な回答が得られないとの声について 現在、出金やKYCに関する問い合わせが集中しているとのことです。IZAKA-YA側でも順次対応を進めており、出金状況やKYC対応を含む今後の詳細については、お知らせ等でも案内していく予定と伺っています。 現時点で共有されている内容は以上となります。 要点をまとめますと、 ・ 出金停止は全ユーザー一律ではなく、追加確認が必要と判断された一部アカウントが対象。確認が取れたアカウントから8月25日より順次出金対応を進めている ・ AML・KYC確認や重複アカウント等の調査を行い、問題がないことが確認されたアカウントから出金対応を進めている ・ 今後は全ユーザーでKYCが必須となる。一部アカウントでは追加確認が行われ、必要書類や確認期間は対象となるアカウントごとに案内される ・ 出金制限の対象は一律ではなく、不正利用、重複利用、マネー・ローンダリング等の疑いがあるかをアカウントや取引ごとに確認し、個別に判断されている ・ 資産管理にはFireblocks、二要素認証、暗号化、セキュリティ監査などを採用しており、問題がないことが確認されたアカウントについては出金対応を進めている となります。 引き続き、皆様からいただいたご相談をもとに確認を進め、分かったことはできる限り共有していきます。 少しでも皆様の不安を減らせるよう、引き続き対応してまいります。 追加のご相談がある方は、お手数ですが、引き続き以下のフォームからお願いいたします。 forms.gle/ziWFaw4FSg4rY8ZV8 重ねて、本件によりご不安やご迷惑をおかけしている皆様に、改めてお詫び申し上げます。