Economista
Bogotá, D.C., Colombia
Joined December 2010
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Felipe Augusto Díaz Suaza retweeted
¿No pudiste cancelar tu servicio móvil por el canal exclusivo?
No pueden desviarte a otro canal ni hacerte ofertas de retención. Guarda las pruebas y presenta tu queja al operador. Si no responde o la respuesta no es satisfactoria, acude a la SIC.
#CancelarSinTrabas
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Participan usuarios, vocales de control, veedores ciudadanos, miembros de juntas de vigilancia y líderes de juntas de acción comunal y de los Comités de Desarrollo y Control Social de los Servicios Públicos. #CRC #Cartagena – at Cartagena, Colombia
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Tu voz cuenta. Desde el Salón Miramar del Hotel Radisson Cartagena Ocean Pavillion, la CRC escucha las ideas de la ciudadanía para que el régimen de protección de usuarios responda mejor a lo que necesitas como usuario de servicios de comunicaciones. #CRC #ParticipaciónCiudadana – at Cartagena, Colombia
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📢 ¡Seguimos en Armenia!
✨ La CRC continúa acompañando la Ruta del Consumidor, brindando orientación gratuita sobre tus servicios de internet, telefonía y televisión.
📌 Plaza de Bolívar, Armenia. ⏰ ¡Estaremos hasta las 4:00 p. m.!
🤝 ¡Aún estás a tiempo de acercarte!
#CRC #RutaDelConsumidor #Armenia
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¡HECHA LA LEY, HECHA LA TRAMPA!
Como autor y ponente de la Ley 2485 de 2025, impulsé límites a los cobros abusivos por reconexión de internet, televisión y telefonía. ¡No tiene sentido que recuperar una línea suspendida automáticamente cueste decenas de miles de pesos!
Ahora, usuarios denuncian nuevos cargos bajo conceptos como “gestión de cobranza” o “cobranza prejurídica”.
¿Pretenden recuperar por otra vía lo que la regulación limitó?
(Adjunto imágenes)
La protección al usuario no puede quedarse en el papel. Las autoridades deben investigar estas denuncias y establecer si se están evadiendo los límites legales.
📝 Lee mi columna:
julioeliasvidal.com/post/hec…
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#Atención | La CRC cuestiona las condiciones de Claro para integrar la red de Azteca
La entidad alertó que la integración dejaría 582 municipios con un solo proveedor de red de transporte.
Lea más aquí 👇
f.mtr.cool/8x5t9jzskb
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La CRC se suma a la Ruta del Consumidor en Armenia. Este jueves 22 de octubre, en la Plaza de Bolívar, recibe orientación gratuita sobre tus servicios de internet, telefonía y televisión. Acércate. 🚌
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#Telecomunicaciones | La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) advierte que los compromisos ofrecidos por COMCEL no son suficientes para descartar los riesgos al mercado y competencia competencia que podría generar su integración con Azteca Comunicaciones Colombia.
Vía @ClaudiaCamilaV
Caracol.com.co
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📍 Cartagena, jueves 22 de octubre, 10:30 a. m., Salón Miramar del Hotel Radisson Cartagena Ocean Pavillion. La CRC recibe tus ideas para modificar el régimen de protección de los derechos de los usuarios. ¡Inscríbete! forms.cloud.microsoft/pages/…
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Menos trámites y menores costos. 💡
Si eres operador de telecomunicaciones, televisión abierta o servicios postales, propón qué reportes eliminar, simplificar o modernizar. Participa hasta el 23 de noviembre.
👉 crcom.gov.co/es/noticias/pro…
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Armenia, proveedores de servicios de internet: jueves 22 de octubre, 9:00 a. m., Casa del Consumidor (Cra. 16 #14-30). La CRC te invita a conocer las medidas que impulsan la conectividad y la competencia. Inscríbete: forms.cloud.microsoft/pages/…
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La CRC abrió una consulta sectorial para simplificar el régimen de reportes de información. ¿Qué reportes podrían ajustarse en contenido, periodicidad, alcance o mecanismos de recolección?
Participa hasta el 23 de noviembre de 2026 👉 crcom.gov.co/es/noticias/pro…
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¿Reclamas por tu factura y no sabes a qué entidad acudir? Primero, acude a tu operador. La CRC expide las reglas y te orienta, el MinTIC define la política pública y promueve la conectividad, y la SIC controla el cumplimiento, resuelve las apelaciones y sanciona. #CRCCol
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📍 ¡Ya estamos en Quibdó! Hoy la CRC se suma a la Ruta del Consumidor de la @sicsuper en el Malecón Jairo Varela Martínez. Te esperamos para orientarte sobre telefonía, internet y televisión. #Quibdó #RutaDelConsumidor #RNPC
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La CRC sancionó a dos operadores postales por no responder a su requerimiento de información. Les dio más tiempo y tampoco contestaron. Responder al regulador es una obligación legal. Consulta el detalle aquí: crcom.gov.co/es/noticias/com…
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La CRC abre convocatoria para conformar su banco de expertos en telecomunicaciones 🎯 Si tienes amplia trayectoria en ingeniería y regulación técnica del sector, postula tu hoja de vida hasta el 19 de octubre de 2026. Consulta los requisitos aquí: crcom.gov.co/es/noticias/com…
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🎬Esta es la historia de un envío: una mamá, una caja, una nota y un hijo en otra ciudad. Porque detrás de cada envío hay una persona. Una red postal, infinitas posibilidades para las familias. Dale play ▶️ #DíaMundialDelCorreo #UnaRedPostal
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Ruta del Consumidor de la @sicsuper en Quibdó 📍 Del 13 al 16 de octubre, en el Malecón Jaime Valera Martínez. El 15 de octubre, la CRC se une a la jornada para orientarte sobre telefonía, internet y TV. Si el sismo afectó tu vivienda, te explicamos las medidas disponibles para tus servicios. ¡Te esperamos!
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Una llamada perdida o un mensaje sospechoso pueden parecer reales. Antes de hacer clic o devolver la llamada, verifica por un canal oficial diferente. Una señal no confirma el fraude, pero sí es momento de detenerte. Más información en crcom.gov.co/es/micrositios/… #LaClaveEsVerificar