
どこかの🛁のマスコット 💓きみメロディです💓 @wpwpcc ⬅️直近のもの週1更新✨
- Tweets635
- Following738
- Followers381
- Likes3K

ALT あるあるですね... スタッフは耳が痛くなるクレームでも 言い訳、店の言い分の事情説明よりもまず最初に 伝えてくれてありがとうございます、これ当店では徹底です! 自分では気づけなかった事を教えてもらい、改善する機会を貰えたわけなので🙂↕️ もしあーだこーだ説明とか言い訳から入るスタッフいたらチクってください😤 まずは労力かけて伝えてくれた事に感謝、 その上で謝罪と、今後の改善策はセットで提示させていただきます🙇♂️ 勿論すぐに解決できることだけではないと思います。(男子の人数、能力不足によって起こる事は解消まで時間を要します🙇♂️) だからといってそのまま放置にはしないので、段階的な改善策をお伝えしようと思います!

ALT 理由、明確にあります💡 まずユーザー心理として 学園系を好み、来店されるお客様は圧倒的に 20代前半の若い女の子が好きです、これは紛れも無い事実です🙂↕️ 20代中盤〜30代のちょっと落ち着いた子と遊びたい っていう方は、そもそも学園系を選びません🙅♂️ なので店は本来、学園コンセプトを謳うなら ユーザーが求めている 20代前半の女の子を集めないといけないし それができるから 年齢詐称がなく若い子がいる店として “価値提供”ができて 多くのお客様を呼ぶことができ、稼げる店舗を作ることができます🛀 ではなぜ 最近の地方学園系の店舗は採用幅を20代後半まで広げているかというと…😳 法改正によってスカウトも使えなくなった今 女の子の求人にてこずり 地方に20代前半の若い女の子を呼べなくなってしまった店舗が多いからです😭 女の子がいないと成り立たない商売なのに 新人入店がないと、店が存続できなくなってしまう為 本来学園系を好むユーザーが求めているものでは無いというのは理解しつつも 採用幅を広げ、幅広い年齢層の女の子に入店してもらえるようにしている、という形です。 その為やはり集客には影響出る為、今でも20代前半までと採用幅を絞ってそれでも 存続している店舗の集客力は強いです✨💥 当店も、採用幅24歳までに絞っており 学園系を好むユーザーが求めているものドンピシャで価値提供できているので 採用幅狭い分 『20〜24歳』⬅️この年齢に該当する子は、とてもとても稼げます💰

ALT 優しいかどうかは、女の子の捉え方によってかなり変わってしまうので、当店の女の子に対する接し方のスタンスをお伝えさせて頂きますね! まず、ちゃんとその子の良い所に目を向けて褒めるし、尊重し、尊敬します! その上で改善した方がいい点がある子には、そこにはしっかり向き合って指摘もするし、注意もします🙇♂️ 例えば、接客を通してのお客様満足度や、勤怠です。 改善点をなあなあにしたまま、そこに向き合わないというのは、結果的に女の子が稼げなくなる行為なので、そこをスルーするのは僕たちは”優しさ”とは捉えていないです😌 “甘い” ”緩い”と捉えています🙇♂️ 時には女の子が耳を塞ぎたくなる事を、言う事もあるかと思います、、、! そしてスタッフが指摘ばかりになってしまうと、女の子もまたかよ、いつもうるさいなとなってしまうので 『1指摘,注意するなら、3褒める』 🔼 これをポイントとしております! 大前提、その子にも勿論いいところは沢山あるので、そこには必ず焦点を当てた上で、改善点もお伝えさせて頂きます! また、スタッフがポンコツで仕事できないのに女の子に注意するのはマジで意味わからないので 『僕たちもお客様、女の子から評価される立場である』 ということを念頭に日々の業務に取り組んでいくので、女の子たちもスタッフに思う事あればバシバシ言ってください🙆♂️ ただし、 『1指摘,注意するなら、3褒める』 女の子側もこれ意識してもらえたら、僕たちスタッフも嬉しいかもです!(笑) ってのは冗談で、女の子がスタッフに気遣う必要はないと思っているので バンバン言っちゃって問題なしです😌




























