はらみ

【お詫びとご報告】 MEGAドン・キホーテ新世界店において、9月9日(水)発売予定の商品を、 誤って9月7日(月)に一時的に売場へ陳列し、販売していたことが判明いたしました。 該当商品につきましては、現在売場から撤去しております。 調査の結果、販売数は1点であり、当該商品以外の発売日前の販売実績はないこと、 納品数と在庫数を照合した結果、数量上の差異がないことを確認しております。 また、当該商品の陳列および販売を行ったスタッフについて確認を行った結果、 メルカリ等の外部販売サイトへの出品・販売への関与はないことを確認しております。 本件は、発売日前の商品管理およびスタッフへの周知・確認が不十分であったことにより発生したものです。 発売を楽しみにお待ちいただいているお客様に、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 今後は、発売日管理および商品管理体制のさらなる徹底、ならびにスタッフへの周知・教育を強化し、再発防止に努めてまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。