Jess Ramirez

@Japimexico @Profeco @AtencionProfeco @ExplanadaPueb No contestan sus medios de comunicación, por mensaje porque llamadas ni se diga. No me dan una solución y su oficina CERRADA

@Japimexico @Profeco @AtencionProfeco @ExplanadaPueb Perdí mi autobus de las 14:14hrs. Por las señales confusas, la oficina está cerrada, tienen fuera un anuncio que dice: se aborda por food hall, llegue ahí y no era el punto de partida, llegué al punto real y no pude abordar

@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco @carlosslim ya son las 3pm y sigue fallando el Internet, sin soluciones ni nada. De que sirve que se reporte a primera hora sino brindan ninguna solución? Se debe pagar más o quejarse menos para que den un buen servicio y atención?

@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco @carlosslim NO ES POSIBLE QUE MENOS DE 1 MES Y OTRA VEZ ESTE FALLANDO EL INTERNET!!! ESTABA TRABAJANDO Y ME DEJARON SIN INTERNET. EL 19 DE AGOSTO PASADO HICIERON SU MISMO CHISTESITO. AHORA A VER HASTA CUÁNDO REESTABLECEN EL SERVICIO...😡

@TELMEXSoluciona @carlosslim @CarlosSlimhelu @AtencionProfeco @Profeco CAPACITEN A SU PERSONAL PARA QUE SEAN MAS EMPATICOS Y NO DESCOMPONGAN LO QUE FUNCIONA BIEN. DE VERDAD, YA HASTA DA MIEDO VERLOS METIENDOLE MANO A LOS REGISTROS DE TELMEX PORQUE SABEMOS QUE VAN A DESCOMPONER

@Profeco @AtencionProfeco @carlosslim @CarlosSlimhelu @TELMEXSoluciona NI SIQUIERA VENÍAN POR UNA FALLA A NUESTRO MÓDEM, PERO CADA QUE METEN MANO LOS TÉCNICOS DE TELMEX AL FRACCIONAMIENTO, EL SISTEMA FALLA. QUE PÉSIMO SERVICIO, CUÁNDO NO ES UNA ES OTRA CON USTEDES

@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco @carlosslim @CarlosSlimhelu NO ES POSIBLE QUE APENAS SE ACERCAN LOS TECNICOS DE TELMEX AL FRACCIONAMIENTO Y OTRA VEZ NOS DEJAN SIN SERVICIO EN EL MÓDEM? CUÁNTAS VECES MAS TENEMOS QUE PADECER SUS DESCUIDOS? EN LUGAR DE MEJORAR LO EMPEORAN

@PabloVazC @SSC_CDMX @OVIALCDMX @UCS_GCDMX @ecoParq @Claudiashein @ClaraBrugadaM Hasta hoy nos regresaron las placas, pero este señor, placa 916349 del oficial Erick Pérez Flores, nos la regreso rayada, con las letras despintadas, parece que su coraje fue que no pudo conseguir $

@PabloVazC @SSC_CDMX @OVIALCDMX @UCS_GCDMX @ecoParq placa 916349 oficial Erick Pérez Flores, 27 de julio 2026 nos hizo un secuestro express por ser turistas y tener placas foráneas, con una infracción sin fundamentos y quitándonos las placas en cuanto pedimos apoyo al 911.

@SSC_CDMX @PabloVazC @OVIALCDMX @UCS_GCDMX @ecoParq placa 916349 pertenece al oficial Erick Pérez Flores, quien vio la oportunidad de infraccionarnos por ser turistas y traer placas foráneas, ya que no cedimos a su intimidación para conseguir un soborno.

@SSC_CDMX @PabloVazC @OVIALCDMX @UCS_GCDMX @ecoParq Argumento que no podiamos circular por ser transporte de carga, sin embargo tenemos placas particulares y no de carga. Nos intimido queriendo sacar a una de las calles de la colonia y de manera impune se llevaron las placas

@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim @CarlosSlimFund un día más sin servicio ni noticias sobre cuándo van a resolverlo. PÉSIMO SERVICIO.

@Profeco @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @carlosslim @CarlosSlimFund gracias a Telmex el negocio de mi papá va por 3 semanas sin línea telefónica, porque tuvieron la grandiosa idea de cambiar a fibra óptica todos los equipos, salvo 1 detalle...no están capacitados para hacerlo

@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim @CarlosSlimFund Me mandan mensaje diciendo que trataron de contactarme, jamás me trataron de contactar, no tengo llamadas ni nada de ustedes más que un mensaje. Siguen evadiendo el problema, son pésimos dando servicio

@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco @carlosslim @CarlosSlimFund Ayer la llamada fue a las 11:45am para "mandar" a un técnico. Jamás llego nadie. Ni en el horario que establecimos ni en ningún otro. Hoy si van a resolverlo o vamos a seguir esperando otras 2 semanas más?

@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco @carlosslim @CarlosSlimFund otro día sin servicio. Sean honestos y digan que no saben o que no tienen la capacidad para poder solucionar el problema. Ni siquiera queremos internet, solo la línea telefónica, y sigue sin funcionar 😡

@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco @carlosslim @CarlosSlimFund Y nos quedamos otro día más sin servicio y sin la "Atención" que tanto prometen para solucionar el problema de la falta de línea telefónica.

@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco @carlosslim @CarlosSlimFund con hoy ya son 14 días sin línea telefónica y sin una solución. Las únicas respuestas son que tratarán de darle prioridad a nuestro caso, pero siguen sin poder cambiar a fibra óptica (cosa que no pedimos)

@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco @carlosslim @CarlosSlimFund Hoy tampoco se pudo restablecer la línea telefónica del negocio de mi papá. Ya van 12 días. Se supone que quedaba (según sus mensajes) en 24hrs. Seguimos esperando por un ERROR QUE NO ES NUESTRO 😡

@AtencionProfeco @Profeco @TELMEXSoluciona @carlosslim @CarlosSlimFund el teléfono No presenta adeudo, así que para el próximo mes se va a hacer un descuento por todos los días que nos dejaron sin servicio? Dicen que la solución es dentro de 24hrs. A partir de cuando?