KONAMIお客様相談室公式アカウントです。 お問い合わせの多い情報をお届けします。 発信時間は原則8時～17時（土日祝除く）です。 個別メッセージにはご返信していません。 ご要望・お問合せについてはこちらまで⇒https://teapawt.net/t.co/p0ckP2dqeG ※X利用方針https://teapawt.net/t.co/2MW7Xkayvh
日本
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お客様対応方針について（カスタマーハラスメントに対する考え方）を公開しました。
konami.com/games/jp/ja/topic…
KONAMIお客様相談室【公式】 retweeted
【メンテナンス予告】
次回メンテナンスの実施日時につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
◆メンテナンス実施日時(予定)
2026/11/05(木) 12:00:00 〜 2026/11/05(木) 18:00:00
◆注意事項
・メンテナンス中は本サービスをご利用いただけません。
・プレイ中にメンテナンスが開始された場合、プレイデータが正常に保存されない恐れがございます。開始15分前までにプレイを終了していただきますようお願い申し上げます。
・メンテナンス終了時刻は作業状況により前後する場合がございます。
・メンテナンス終了後、初回起動時にゲームリソースのダウンロードが行われます。Wi-Fi等の安定した通信環境での接続を推奨いたします。
プレイヤーの皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
#幻想水滸伝
#幻想水滸伝スターリープ
#幻水SP
KONAMIお客様相談室【公式】 retweeted
【 #遊戯王マスターデュエル メンテナンスのお知らせ】
11/5(木)13:00～17:30
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※状況により予告なくメンテナンス時間が前後することがあります。予めご了承下さい。
KONAMIお客様相談室【公式】 retweeted
本アップデートのダウンロードに関するご案内です。
アップデートのダウンロードが「99.9％」より進まなくなった場合は、100％になるまで他の操作を行わず、しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
しばらくお待ちいただいても完了しない場合は、アプリや端末を再起動のうえ、通信環境の良い場所で再度お試しください。
#遊戯王マスターデュエル
【#遊戯王マスターデュエル バージョンアップデートのお知らせ】
最新のアップデートを公開いたしました。
↘️バージョンアップデート必須化の予定日
2026年11月5日(木)
主な更新内容(アップデートで反映)
✅デュエルに関する更新内容
└デュエルログの改修
└発動確認に関する改修
└裏側カードを選択する際に自動で選択するように変更
└「入手方法」画面に関する改修
✅不具合修正(アップデートで反映)
今後も皆様にデュエルを楽しんで頂けるよう、機能改修やバランス調整を行ってまいります。
これからも「遊戯王 マスターデュエル」をよろしくお願い申し上げます。
＼メンテナンス情報／
『#eFootball™』
実施日時：11月5日(木) 11時～17時(予定)
メンテナンス中は、オンラインモードをプレイできませんのでご注意ください。
konami.com/efootball/ja/
＼メンテナンス情報／
アプリ『eBaseball™: MLB PRO SPIRIT』
実施日時：11月4日(水) 10時～12時(予定)
詳細はアプリ内のお知らせをご確認ください⚾️
#MLBPS #メジャスピ
konami.com/games/mps/jp/ja/
＼定期メンテナンス情報／
PS4/Xbox One/Steam
『METAL GEAR SURVIVE』
『METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN』
実施日時：11月3日(火) 15時～18時(予定)
メンテナンス中は、METAL GEAR ONLINEをプレイできませんのでご注意ください。
#MGSurvive
konami.com/mg/survive/gate
KONAMIお客様相談室【公式】 retweeted
【メンテナンス予告】
次回メンテナンスの実施日時につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
◆メンテナンス実施日時(予定)
2026/10/29(木) 12:00:00 〜 2026/10/29(木) 18:00:00
◆注意事項
・メンテナンス中は本サービスをご利用いただけません。
・プレイ中にメンテナンスが開始された場合、プレイデータが正常に保存されない恐れがございます。開始15分前までにプレイを終了していただきますようお願い申し上げます。
・メンテナンス終了時刻は作業状況により前後する場合がございます。
・メンテナンス終了後、初回起動時にゲームリソースのダウンロードが行われます。Wi-Fi等の安定した通信環境での接続を推奨いたします。
プレイヤーの皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
#幻想水滸伝
#幻想水滸伝スターリープ
#幻水SP
＼メンテナンス情報／
『#eFootball™』
実施日時：10月29日(木) 11時～17時(予定)
メンテナンス中は、オンラインモードをプレイできませんのでご注意ください。
konami.com/efootball/ja/
＼臨時メンテナンス情報／
アプリ「eBaseball™: MLB PRO SPIRIT」
実施日時：10月29日(木) 14時～16時(予定)
詳細はアプリ内のお知らせをご確認ください⚾️
※メンテナンス終了時刻は変更となる場合がございます。
konami.com/games/mps/jp/ja/
＼メンテナンス情報／
アプリ『eBaseball™: MLB PRO SPIRIT』
実施日時：10月28日(水) 10時～12時(予定)
詳細はアプリ内のお知らせをご確認ください⚾️
#MLBPS #メジャスピ
konami.com/games/mps/jp/ja/
＼メンテナンス情報／
PS4/Xbox One/Steam
『METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN』
実施日時：10月27日(火) 15時～10月29日(木) 15時(予定)
メンテナンス中は、METAL GEAR ONLINEをプレイできませんのでご注意ください。
#MGSurvive
konami.com/mg/mgs5/tpp/jp/
＼メンテナンス情報／
PS4/Xbox One/Steam
『METAL GEAR SURVIVE』
実施日時：10月27日(火) 15時～ 18時(予定)
メンテナンス中は、METAL GEAR ONLINEをプレイできませんのでご注意ください。
#MGSurvive
konami.com/mg/survive/gate
＼メンテナンス 情報／
アプリ『#遊戯王デュエルリンクス』
実施日時：10月26日(月) 14時～17時30分(予定)
詳細はアプリ内インフォメーションをご確認ください。
#デュエルリンクス
konami.com/yugioh/duel_links…
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【 #遊戯王マスターデュエル メンテナンスのお知らせ】
10/26(月)13:00～17:30
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※状況により予告なくメンテナンス時間が前後することがあります。予めご了承下さい。
＼アプリ『プロ野球スピリッツA』／
10月22日(木)15:00より、新規にゲームを開始した際、チュートリアル中のお気に入り球団選択画面で進行不能になる不具合が発生しておりました。
現在は解消し、正常に動作しております。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。
#プロスピA
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【メンテナンス予告】
次回メンテナンスの実施日時につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
◆メンテナンス実施日時(予定)
2026/10/22(木) 12:00:00 〜 2026/10/22(木) 18:00:00
◆注意事項
・メンテナンス中は本サービスをご利用いただけません。
・プレイ中にメンテナンスが開始された場合、プレイデータが正常に保存されない恐れがございます。開始15分前までにプレイを終了していただきますようお願い申し上げます。
・メンテナンス終了時刻は作業状況により前後する場合がございます。
・メンテナンス終了後、初回起動時にゲームリソースのダウンロードが行われます。Wi-Fi等の安定した通信環境での接続を推奨いたします。
プレイヤーの皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
#幻想水滸伝
#幻想水滸伝スターリープ
#幻水SP
＼メンテナンス情報／
『#eFootball™』
実施日時：10月22日(木) 11時～17時(予定)
メンテナンス中は、オンラインモードをプレイできませんのでご注意ください。
konami.com/efootball/ja/
＼メンテナンス情報／
アプリ『eBaseball™: MLB PRO SPIRIT』
実施日時：10月21日(水) 10時～12時(予定)
詳細はアプリ内のお知らせをご確認ください⚾️
#MLBPS #メジャスピ
konami.com/games/mps/jp/ja/
＼定期メンテナンス情報／
PS4/Xbox One/Steam
『METAL GEAR SURVIVE』
『METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN』
実施日時：10月20日(火) 15時～18時(予定)
メンテナンス中は、METAL GEAR ONLINEをプレイできませんのでご注意ください。
#MGSurvive
konami.com/mg/survive/gate
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【メンテナンス予告】
次回メンテナンスの実施日時につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
◆メンテナンス実施日時(予定)
2026/10/15(木) 12:00:00 〜 2026/10/15(木) 18:00:00
◆注意事項
・メンテナンス中は本サービスをご利用いただけません。
・プレイ中にメンテナンスが開始された場合、プレイデータが正常に保存されない恐れがございます。開始15分前までにプレイを終了していただきますようお願い申し上げます。
・メンテナンス終了時刻は作業状況により前後する場合がございます。
・メンテナンス終了後、初回起動時にゲームリソースのダウンロードが行われます。安定した通信環境（Wi-Fi等）での接続を推奨いたします。
プレイヤーの皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
#幻想水滸伝
#幻想水滸伝スターリープ
#幻水SP