MarcoAntonio

#NACIONALES l De Visión Banco a ueno: una exgerente cuenta su experiencia Elena Céspedes Almada, quien trabajó durante 15 años en Visión Banco y llegó a desempeñarse como gerente de sucursal, compartió su experiencia durante la transformación de la entidad financiera y su posterior integración a ueno bank. Recordó que ingresó en 2007, cuando todavía funcionaba como financiera, y participó del crecimiento de la institución, desde la atención al cliente hasta la apertura y dirección de sucursales en Capiatá, San Lorenzo y San Bernardino, donde permaneció cerca de 11 años. Céspedes señaló que durante la transición comenzaron a producirse cambios que le generaron preocupación, como la tercerización de funcionarios, la modificación de contratos laborales, la reducción de beneficios y la pérdida de autonomía de las sucursales. También mencionó dificultades en los sistemas informáticos y cuestionó los procedimientos internos relacionados con el otorgamiento de créditos. Según relató, estas situaciones influyeron en su decisión de dejar la institución alrededor de 2020, al considerar que el ambiente laboral y los valores que caracterizaban al banco estaban cambiando. Se refirió a las consecuencias para los ahorristas, entre ellos los bomberos voluntarios, que mantenían más de G. 2.000 millones en la entidad, y pequeños clientes que habían depositado sus ahorros. Incluso recordó el caso de su hijo, quien tenía una cuenta infantil de ahorro desde pequeño y también resultó afectado. Además, cuestionó la concentración de servicios y los mecanismos de bancarización, así como la recopilación de datos personales durante actividades como la Expo. Finalmente, pidió recuperar la ética y el prestigio de la actividad bancaria, y sostuvo que es necesario investigar no solamente a los imputados, sino también el funcionamiento de las distintas sucursales y las posibles responsabilidades dentro de la institución. M.S. #680AM