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Premium Lounge München Folgende Nachricht ging jetzt an unseren Bahnkontakt. Die Regelung nicht zu kennen ist ja schon übel, uns dann aber absichtlich auflaufen zu lassen und danach auch noch die absolut diskriminierenden Sprüche, das hat uns wirklich getroffen. Der Herr X der Premium Lounge München wollte uns nach Vorlage der BC100 nicht in den Premiumbereich lassen und hat nach dem Status gefragt. Ich sagte, dass der ja eigentlich nicht nötig sei und wollte die Regelung zeigen. Die wollte er aber nicht auf meinem Smartphone sehen und ließ uns erstmal warten. Als ich dann den Status zeigte, sagte er, dass wir nicht in den Premiumbereich dürfen. Ich verwies nochmal auf die Regelung. Da wir hier nur eine halbe Stunde hatten, sind wir in den Premiumbereich und baten um eine Klärung. Der Herr X gab die Anweisung, dass wir nicht bedient werden sollen. Seine Kolleginnen ignorierten uns und auf Anfrage sagte man uns vor allen Gästen, dass wir nichts bekommen. Dann bin ich zur Theke und bat erneut darum, die Regelung nachzulesen. Er fand die Regelung nicht und die Internetseite der Bahn, die ich ihm zeigte, wollte er nicht sehen, weil online für ihn nicht relevant sei, so seine Aussage. Dann sagte er, er hätte das Gefühl, dass ich meine "Tochter" nur dafür ausnutzen würde, um in den Premiumbereich zu kommen. Seine Kollegin sagte dann, es täte ihr ja leid, dass sie behindert sei, aber ich soll deshalb nicht auf Mitleid machen. Natürlich wurden wir beide dann lauter, meine Frau war sehr getroffenen wegen der mehrfachen Diskriminierung und Vorführung vor den anderen Leuten. Daraufhin sagte die Kollegin, dass das ja der Beweis dafür wäre, dass es so eine Regelung nicht gibt. Ich sagte, dass wir uns beschweren werden, da sagte die Kollegin dann, dass wir ja sehr gerne die gesamte Bahn kontaktieren könnten. Wir sind dann ohne Getränke und Frühstück gegangen und haben uns beim Bäcker was kaufen müssen. @DB_Bahn – at Kirchseeon, Deutschland