【納車車両のタイヤに関するご報告】 この度は、弊社から納車した車両のタイヤについて、お客様と奥様に多大なご不安を与えてしまったこと、改めて深くお詫び申し上げます。 現在、お客様とご相談のうえ、代車のご提供と第三者による車両点検を進めることとなりました。 今回の車両は、納車前に第三者機関による鑑定、提携工場での整備・点検を受け、運輸支局等での車検にも合格しています。 それにもかかわらず、納車から間もなくタイヤの著しい偏摩耗とワイヤーの露出が確認されました。 なぜ、このような事態が発生したのか。 私自身、原因を徹底的に究明する必要があると考えています。 納車前の各工程の記録を改めて確認するとともに、車両側の異常の可能性も考え、車両については三菱自動車さま、タイヤ自体の不具合の可能性についてはメーカーへの確認も進める予定です。 当然ながら、当社の点検や確認に問題がなかったかも含め、あらゆる可能性を排除せず、客観的な事実に基づいて調査を進めてまいります。 また、昨日中に全店の営業スタッフを集めて緊急ミーティングを実施し、全店舗で販売予定のすべての車両について、同様の状態がないか確認を行いました。 あわせて、今回の事態を重く受け止め、該当店舗では新規販売業務を自主的に一時停止しております。 どの工程に原因があったとしても、最終的にお客様へ車両をお届けしたのはBUDDICAです。 関係各所に責任を委ねるつもりはありません。 お客様の安全と安心を最優先に、原因の究明と必要な対応を徹底するとともに、確認された問題については速やかに是正し、再発防止に取り組んでまいります。 本件については、代表取締役である私が最終的な責任を持ち、事実関係を明らかにしたうえで、最後まで誠実に対応することをお約束いたします。 株式会社BUDDICA 代表取締役　中野優作