あんこ@インサイドセールス

人間は聞かれたら答えをあげたくなる生き物だけど、まず、答えをあげるかあげないかを選択してもよいのだよ。かわしてもよいのだよ。全てに一生懸命答えてたら消耗しすぎてしまう。

あなたの悪いところばかりをつっつき、良いところを評価せず、ただ自信をなくさせる言葉を浴びせてくる人からの”アドバイス”なんて、聞く必要ありません。あなたのことを想っての”アドバイス”ではないのだから。

今月じゃなくて、来月ミーティングがたくさん設定出来るように何ができるか、少し先を考えられるようになってきたので、ちょっとはISとしての構え方が分かってきたのかな….?

私生活でも最近たまに気になるのが人へのものの頼み方。「この理由でこういう助けが必要だから今週のどこかで30分いただけますか？」ってお願いできる人あまりいない気がする。とりあえず「明日時間ありますか？」と聞かれることが多い。私も気をつけよう。

弱音を吐く時もある。それでいい。ただ吐き続けていたらただ苦しくなるだけ。吐いてスッキリしたら頑張れ👍

結果出せない理由探している間に1人でも多く連絡するべし。

タスクの量に合わせてタイマーかけて(5-25分の間で)仕事進めていくの良き👌 (1) ダラダラを防ぐ (2) どのタスクにどれくらい時間かけているのか把握 (3) 仕事と休憩のメリハリ

相手の求めていることに合わせて話すことがとても上手な営業さんのミーティングに同席すると、それを可能にする製品に関する知識も得られるし、伝え方も勉強できるし、結果自分が架電する時の質がかなり向上した！と思う。

インサイドセールスは表面的な会話になりがちなので、ここ最近出来ていませんでしたが、会話の濃さを向上させるためにFSとお客さんのミーティングにもまた出始めました。やっぱり具体的な話をできた方が自分自身も興味が出ますね。

フォローアップで送ったメールがきっかけで、大量に資料ダウンロードしてくれた方がいて、返信は来なくても私のメールはちゃんと届いてると分かるだけでも、モチベに繋がる🥹

いつか電話してきてくれたISの方、フレンドリーで丁寧で、何となくその製品導入できたら便利かなと思ったけど、具体的にどんな課題が解決できるのか明確でなく、検討にまで至らなかった。なので、私も架電時、解決できる課題から話し始めた方がやっぱり良いのかなあ。

電話•メールして何か売られるんじゃないかと警戒してしまう人達に、インサイドセールスの仕事は”売る”ことが目的ではなく、その人達の”業務やビジネスがもっと円滑にいくよう支援できるかを判断して、役に立てそうなら担当者へ繋げる仕事”という理解がもっと広まってくれればいいのになあ。

皆さん、GWはいかがでしたか？私は日本に戻り、家族と友達とたくさん遊びました☺️👍 連休明け初日ですね。私は段階踏んで切り替えていくタイプなので、今日は取り掛かりやすい溜まったリードの整理から始めます～🥳

私は今まで社内会議の出席を断る事はなかったですが、今の上司に、「行っても自身の結果に繋がらないミーティングは断れ」と言われてから、目的をちゃんと考え、必要なものだけ出席するようにしました。すると自分でコントロールできる時間が増え、仕事のリズムがより安定して良い感じです🌸

インバウンドリードで向こうから興味を持ってくれているリードに対しては、聞くことに徹し質問されたら返した方が電話の流れが自然になると感じました。喋りたいのに喋らせてもらえないって、うずうずしますよね。

架電時の戦略とかって人それぞれあると思うんですけど、結局は自分の性格に合ったものでないとダメだと気づきました。控え目な私がすごい積極的な話し方をするのはかなり負担なのです。

私は朝起きるのが苦手です。予定がある時しか起きません。が、今朝起きた時、私はそもそも「起きる理由=その日の予定」だからダメなのではと思いました。朝型の人は「起きる理由=朝だから」という方程式なのでは？！と思いはっとしました。その瞬間ぱっとベットから起き上がりました(笑)

結局は自分らしくいった方が上手くいくことがあったし、自分も楽しめる。ということで電話ももっとカジュアルに話していこうかなーと思う。日本のビジネス社会は海外ではかなりお堅いと言われるけど、実は意外とそうでない部分もあるのかなとも感じるので。実験！

架電で話せる内容を濃くしたくもっと事例等勉強しようとは思いつつ、リードに連絡していないと何となく悪い気がして焦ってしまう...。