しおしお♪♪

迷惑行為をする観客に甘い対応を続けることは、ほかの観客に厳しい対応をしているのと同じではないだろうか。 10月23日、佐藤竹善さんの公式サイトが、特定の観客について、今後すべての公演への入場禁止を発表した。 ファンクラブもすでに強制退会となっている。 繰り返し注意や警告を行っても改善されず、佐藤さん本人だけでなく、ほかの観客からも多数の苦情や相談が寄せられていたという。 具体的な行為は公表されていないので、憶測で論じるつもりはない。 この発表を読んで考えたのは、迷惑行為を我慢している観客の時間を、誰が守るのかということだ。 コンサートは、その日にしか体験できないものだ。 何か月も前から楽しみにして、仕事や家庭の都合をつけ、決して安くないチケットを購入して来場する人もいる。 ところが、たった一人の迷惑行為によって、その大切な時間が台無しになることがある。 後から謝罪されても、チケット代を返金されても、失われた演奏体験は戻ってこない。 しかも、迷惑行為に遭った人が全員、苦情を申し立てるとは限らない。 何も言わず、次から足を運ばなくなる人もいるだろう。 そう考えると、運営側が問題を放置することによって失うものは、目の前の公演の秩序だけではない。 そのアーティストを楽しみにしていた人たちの、次の公演への期待まで失わせてしまう可能性がある。 ファンを一人でも減らしたくない。 運営側がそう考えるのは自然なことだと思う。 けれども、問題のある観客を失うことばかり恐れていたら、問題を起こしていない観客を失うことになる。 今回の措置は、繰り返しの警告を経たうえで決定されたという。 その判断に至るまで、運営側にも相当な苦慮があったことだろう。 大切なのは、長年通っているか、どれほど熱心に応援しているかではない。 初めて来た人も、何十年も通い続けている人も、同じように公演を楽しめることだ。 一人の観客を断ることで、ほかの観客が安心して足を運べるようになるのなら、それはファンを減らすためではなく、ファンを守るための判断だと思う。