snize

少し愚痴らせてもらいます。 価格に込めたサービスを永久保証を勘違いし、要求する方が今年に入って2件目です。そして、返品・返金を要求してきます。 当然、到着後すぐの不良は送料負担して対応しています。 サービスを永久に、無料の保証と勘違いしているのでしょうか。 どちらも組立済み品で起きました。特に1件目はひどかったです。 そう考えると、組立済み品を頒布することを悩みますね。 以前は、自作キットにしていましたが、組み立てが困難な事情の方がいると知り、組み立て済み品を用意しました。 間口を狭める意図はないですが、難しい時期に入ったと思います。 他の方は、同様な訴えに、どこまで真摯に対応されていますか。 当たり障りのない範囲で、教えて下さると、幸いです。