a.

มีชาวต่างชาติท่านหนึ่งได้มาทานอาหารที่แมคโดนัลด์ในไทย และได้ทำน้ำโค้กหกบนพื้น พอพนักงานทำความสะอาดเห็นได้เข้ามาดู แต่มีท่าทางที่เมิน ไม่ยอมพูดอะไรกับเค้า ทั้งที่เค้าพูดขอโทษแล้วก็ตาม ชาวต่างชาติเลยมองว่าพนักงานคนนั้นคงต้องไม่ชอบเค้าแน่ ๆ เลย หลังจากนั้นได้มีการย้ายโต๊ะ และมีพนักงานได้เข้ามาอธิบายว่าพนักงานทำความสะอาดที่ไม่คุยกับคุณ เมินคุณนั้น จริงแล้ว เธอหูหนวก พูดไม่ได้ เลยทำแบบนั้น เธอไม่ได้ตั้งใจไม่สนใจคุณ สุดท้ายจบด้วยความเข้าใจและรอยยิ้ม ชื่นชมพนักงานที่เข้ามาอธิบายมากเลยครับ 👏🏻

เข้าไปถาม ipad mini ถามเป็นภาษาไทย แต่พนักงานตอบภาษาอังกฤษ เจ้าของเรื่องเลยเปลี่ยนเป็นพูดภาษาอังกฤษแทน คือ..ที่นี่ประเทศไทย การสื่อสารพื้นฐานของพนักงานมันควรเป็นภาษาไทยไม่ใช่หรอ?