رمـز | أتمتة الأعمال

أمضيت في الفترة الأخيرة وقتًا طويلًا في القراءة والبحث والتجربة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجالات مختلفة، وكلما تعمّقت في هذا العالم، ازددت قناعة بأننا أمام تحوّل هائل، وأن معظمنا لم يدرك بعد حجم ما أصبح ممكنًا! تخيّل أنك تستطيع اليوم، خلال ساعات قليلة، تصميم وبرمجة تطبيق إلكتروني لمؤسسة، أو مركز ثقافي، أو جمعية خيرية، أو مبادرة شبابية، أو حتى مجموعة اجتماعية صغيرة! وتخيّل أن ما كان يحتاج إلى أسابيع من العمل وآلاف الدولارات، أصبح بالإمكان إنجاز أجزاء كبيرة منه خلال ساعات، وبتكلفة زهيدة جدًا! والأمر لا يقتصر على التطبيقات؛ بل يمتد إلى تصميم المواقع الإلكترونية، وإنتاج الفيديوهات، وإعداد المواد التعليمية، وتحليل البيانات، وأتمتة المهام، وعشرات المجالات الأخرى. لكن ما يشغلني أكثر من هذا التطور التقني هو حجم الفرص التي يتيحها للناس، ولا سيما الشباب! فلم يعد الإنسان بحاجة إلى رأس مال كبير حتى يبدأ مشروعًا، أو يقدم خدمة نافعة، أو يصنع لنفسه مصدر دخل. يكفي أن يتعلّم بعض هذه الأدوات، وأن ينظر حوله بعين الباحث عن الفرص، ثم يسأل أصحاب المؤسسات والمبادرات: ما الذي يمكنني أن أساعدكم على إنجازه بصورة أفضل؟ كيف أجعل تواصلكم أسرع، وخدماتكم أسهل، وأعمالكم أكثر تنظيمًا وفاعلية وتأثيرًا؟ قد تكون الإجابة تطبيقًا بسيطًا، أو موقعًا إلكترونيًا، أو نظامًا للتواصل، أو أداة تختصر ساعات طويلة من العمل. وهكذا يستطيع الإنسان أن يقدم قيمة حقيقية للآخرين، ويحقق لنفسه دخلًا جيدًا، بتكاليف لم تكن متاحة من قبل. وأعتقد أن المشكلة الكبرى اليوم ليست في محدودية ما يستطيع الذكاء الاصطناعي فعله، وإنما في محدودية تصوّرنا لما أصبح ممكنًا! فنحن ما زلنا نستخدم هذه التقنيات استخدامًا سطحيًا للغاية، قياسًا إلى إمكاناتها الهائلة. وكثيرون يحصرونها في كتابة رسالة، أو تلخيص مقال، أو الإجابة عن سؤال، أو حل مشكلة، بينما يمكن أن تكون وسيلة لبناء مشروع متكامل، أو تطوير مؤسسة، أو ابتكار خدمة لم تكن ممكنة من قبل. ولهذا أرى أننا بحاجة إلى أمرين متلازمين: أن نوسّع خيالنا أولًا، وأن نستثمر بعض أوقاتنا في تعلّم هذه المهارات ثانيًا. فالفرص لا يستفيد منها بالضرورة من يعرف عنها أكثر، وإنما من يحسن اكتشافها وتحويلها إلى أعمال نافعة. ولعل من أعظم ما يقدمه الذكاء الاصطناعي اليوم أنه يمنح الإنسان العادي إمكانات كانت حتى وقت قريب حكرًا على المؤسسات الكبيرة وأصحاب رؤوس الأموال. إننا لا نعيش مجرد تطور في الأدوات، بل نشهد تغيرًا عميقًا في معنى القدرة على الإنجاز! وأعتقد أن الفجوة الكبرى في السنوات القادمة لن تكون بين من يملك هذه التقنيات ومن لا يملكها، بل بين من أدرك إمكاناتها وتعلّم كيف يوظّفها، ومن ظل يستخدمها في حدود ما اعتاد عليه! وأخشى أن يمضي بعضنا سنوات وهو ينتظر الفرصة المناسبة، بينما الفرصة بين يديه، ولا تحتاج منه إلا إلى شيء من التعلّم، وكثير من المبادرة، وطريقة جديدة في التفكير. فالسؤال اليوم لم يعد: ماذا أستطيع أن أفعل بما أملك؟ بل: ماذا أصبح بإمكاني أن أفعل بما أستطيع أن أتعلّمه؟

رحبوا معنا بـ @theramzai، شريك كوفاوندر لأعضاء المجتمع: - خصم 50% على جميع الحلول التقنية وأتمتة العمليات، من ربط الأنظمة وتطوير الحلول الرقمية إلى «سند»، مساعد أعمال ذكي على الواتساب cofounder.sa/@theramzai