“คุณมีจุดแข็งอะไร?” คำถามสัมภาษณ์งานที่ดูเหมือนตอบง่าย แต่หลายคนกลับเสียโอกาสเพราะตอบไม่เป็น 1. แทนที่จะบอกว่า “เป็นคนแก้ปัญหาเก่ง” ลองเล่าว่าเคยเจอขั้นตอนการทำงานที่ทำให้ทีมเสียเวลาซ้ำๆ แล้วเราหาสาเหตุและปรับวิธีทำงานใหม่ จนลดเวลาทำงานหรือข้อผิดพลาดลงได้ 2. แทนที่จะบอกว่า “เป็นคนสื่อสารดี ทำงานเป็นทีมได้” ลองเล่าว่าเคยต้องประสานงานกับหลายแผนกที่มีความต้องการไม่ตรงกัน แล้วเราช่วยทำให้ทุกฝ่ายเข้าใจเป้าหมายเดียวกัน จนงานเดินหน้าต่อได้ 3. แทนที่จะบอกว่า “เป็นคนรับผิดชอบสูง” ลองเล่าว่าเวลางานมีปัญหา เราไม่ได้มองแค่ว่างานส่วนของตัวเองเสร็จ แต่จะตามดูด้วยว่างานส่งต่อถึงคนที่เกี่ยวข้องครบไหม มีอะไรติดขัดหรือเปล่า จนมั่นใจว่างานจบจริงๆ 4. แทนที่จะบอกว่า “เรียนรู้งานเร็ว” ลองเล่าว่าตอนบริษัทเปลี่ยนระบบทำงานใหม่ เราใช้เวลาเรียนรู้ด้วยตัวเองจนทำงานได้ราบรื่น แล้วช่วยแนะนำเพื่อนร่วมทีมที่ยังไม่คุ้นกับระบบได้ด้วย 5. แทนที่จะบอกว่า “ทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี” ลองเล่าว่าเวลามีงานด่วนหลายอย่างเข้ามาพร้อมกัน เราจะประเมินก่อนว่าอะไรสำคัญจริง อะไรเลื่อนได้ และคุยกับคนที่เกี่ยวข้องเพื่อจัด Deadline ให้เหมาะสม แทนที่จะรับทุกงานแล้วทำไม่ทัน 6. แทนที่จะบอกว่า “เป็นคนมีความคิดสร้างสรรค์” ลองเล่าว่าเคยสังเกตเห็นปัญหาเล็กๆ ที่ทีมเจอเป็นประจำ แล้วเสนอวิธีแก้หรือแนะนำ tool ใหม่ๆ โดยไม่มีใครสั่ง จนช่วยให้ทีมทำงานสะดวกขึ้น 7. แทนที่จะบอกว่า “มี Leadership” ลองเล่าว่าเคยต้องรับผิดชอบโปรเจกต์ที่มีหลายฝ่ายเกี่ยวข้อง แล้วมีปัญหาเกิดขึ้นระหว่างทาง เราช่วยประเมินทางเลือก ตัดสินใจ และประสานให้ทีมทำงานต่อได้ โดยรับผิดชอบผลของการตัดสินใจนั้นด้วย 8. แทนที่จะบอกว่า “เป็นคนเปิดรับความคิดเห็น” ลองเล่าว่าเคยได้รับ Feedback ว่างานที่ทำยังมีจุดที่ต้องปรับปรุง แล้วเรานำคำแนะนำนั้นไปเปลี่ยนวิธีทำงานอย่างไร จนงานครั้งต่อมาดีขึ้น ไม่ใช่แค่รับฟังแล้วก็จบไป 9. แทนที่จะบอกว่า “เป็นคนใส่ใจรายละเอียด” ลองเล่าว่าเคยตรวจพบข้อมูลผิดพลาดในรายงาน ตัวเลข หรือเอกสารสำคัญก่อนส่งให้ลูกค้า ทำให้ทีมแก้ไขได้ทันและไม่เกิดปัญหาตามมา 10. แทนที่จะบอกว่า “เป็นคนเข้ากับคนอื่นได้ง่าย” ลองเล่าว่าเคยต้องทำงานกับเพื่อนร่วมงานที่มีความคิดเห็นไม่ตรงกัน เราไม่ได้พยายามเอาชนะ แต่รับฟังเหตุผลของทั้งสองฝ่าย แล้วช่วยหาทางออกที่ทำให้งานเดินหน้าต่อได้ ทั้งหมดนี้เป็นคำแนะนำจาก Indeed แพลตฟอร์มหางานระดับโลก ไม่ได้การันตีว่าทำตามแล้วจะได้งานนะ แต่การสัมภาษณ์คือโอกาสที่เราจะได้ขายตัวเองกับบริษัทโดยตรง ถ้าตอบได้แตกต่างจาก candidate คนอื่น พร้อมยกตัวอย่างและผลงานจริงมาสนับสนุน อย่างน้อยก็ช่วยให้ผู้สัมภาษณ์เห็นศักยภาพและจดจำเราได้มากขึ้น