ZEN＠製薬💊

管理職を長くやっている人は経験があるだろう。一番手がかからない部下ほど、ある日突然辞める。 仕事を任せればきちんとやってくれるし、多少無理なお願いをしても嫌な顔をしない。人間関係のトラブルも起こさず、不満を言ってくることもほとんどない。 上司からすれば、本当にありがたい存在。ただ、こういう人ほど、実は注意して見ておいた方がいい。 管理職の時間は限られているから、どうしても問題を起こす部下や、仕事がうまく進んでいない部下に時間を使うことになる。 一方で、優秀で自立している部下には「この人は大丈夫だろう」と考えて、少しずつコミュニケーションが減っていく。 そして、気づけば一番信頼していた部下が、一番放置されている状態になっている。 私は、これが組織で起こりがちな、かなり大きな問題だと思っている。 そもそも、不満を言わないことと、不満がないことは違う。 責任感が強い人ほど、周囲に迷惑をかけたくないという気持ちがあるし、多少の理不尽があっても、自分が頑張れば何とかなると考えてしまう。 だから、上司が気づかないところで仕事を抱え込み、周囲のフォローまで引き受けていることがある。 それでも最初は、組織のためだと思って頑張ってくれる。 でも、自分の負担が増え続けているのに、それが当たり前になっていたり、成果を出しても新しい機会が与えられなかったりすると、少しずつ会社への期待がなくなっていく。 優秀な人ほど、退職を決めるまで表面上の態度があまり変わらない。 仕事に対する責任感があるから、辞めると決めても最後まできちんと仕事をするし、周囲に不満を撒き散らすようなこともしない。 だから上司は、退職の申し出を受けて初めて驚く。 「何か不満があったなら、もっと早く言ってほしかった」 でも、言われるまで気づかなかったこと自体が、管理職として反省すべき点なのかもしれない。 部下にも自分の希望や不満を伝える責任はあるし、退職の理由がすべて上司にあるわけではない。 ただ、問題が起きていないからといって、マネジメントが必要ないわけではない。 特に優秀な人ほど、目の前の仕事ができているかだけではなく、今の仕事にやりがいを感じているか、成長する機会があるか、正当に評価されているかまで考えてあげた方がいい。 管理職は、手がかかる部下の問題を解決することに一生懸命になりがちだけど、本当に大切なのは、手がかからない部下の存在を当たり前にしないことだと思う。 何も言わずに頑張ってくれる人ほど、何も言わずに去っていくことがある。そういう人を失ってから大切さに気づくのでは、少し遅い。