Les Consommateurs Lésés (@MNCL_RDC) header
Les Consommateurs Lésés (@MNCL_RDC) profile picture

Dynamique des hommes et femmes qui militent pour la promotion, la protection et la défense des droits des Consommateurs congolais.

Kinshasa, RDC
Joined November 2020
Photo by Les Consommateurs Lésés (@MNCL_RDC)Photo by Les Consommateurs Lésés (@MNCL_RDC)Photo by Les Consommateurs Lésés (@MNCL_RDC)Photo by Les Consommateurs Lésés (@MNCL_RDC)Photo by Les Consommateurs Lésés (@MNCL_RDC)Photo by Les Consommateurs Lésés (@MNCL_RDC)Photo by Les Consommateurs Lésés (@MNCL_RDC)Photo by Les Consommateurs Lésés (@MNCL_RDC)Photo by Les Consommateurs Lésés (@MNCL_RDC)Photo by Les Consommateurs Lésés (@MNCL_RDC)
Les Consommateurs Lésés retweeted
Les États-Unis répondent à l'épidémie d'Ebola dans l'Est de la République démocratique du Congo, pour protéger des vies et prévenir la propagation du virus. Nous soutenons les efforts visant à renforcer la surveillance et à contenir l'épidémie.
4
21
1
90
5,659
Les Consommateurs Lésés retweeted
Urgence ! À l’avenue Boende, non loin de Sévigné Pompage, dans la commune de Ngaliema, nous sommes attaqués par des bandits armés.
121
84
21
408
61,621
Les Consommateurs Lésés retweeted
KINSHASA : « Du dollar qui plonge… mais des prix qui stagnent : stop à l’arnaque ! », écrit le @MNCL_RDC qui appelle à « Imposer la répercussion immédiate de la baisse du taux de change sur les prix des biens et services »
3
23
2,421
Les Consommateurs Lésés retweeted
Replying to @KimKimuntu
Les effets secondaires actuellement lorsque tu changes 10$ en Franc congolais Regret d’avoir perdu 4000fc alors qu’un article au marché que tu achetait à 10$ soit 2.8500fc reste intacte. @MNCL_RDC
1
4
153
Les Consommateurs Lésés retweeted
Ba consommateurs Balobi @MNCL_RDC
1
1
78
Les Consommateurs Lésés retweeted
Suite au décès de Madame Divine Kumasamba, une réunion a eu lieu à #Kinshasa, ce mercredi 17 septembre 2025, entre le ministre de la Santé Publique, Samuel Roger Kamba, et les directeurs des hôpitaux de la ville. L'objectif était de réformer le système de santé pour prioriser l'accès aux soins avant les considérations financières. Le ministre a insisté sur l'importance de l'humanité et de l'éthique, rappelant que les soins d'urgence doivent être immédiats, sans attendre de paiement. Une grille tarifaire sera publiée pour plus de transparence. Pour financer ces mesures, une taxe de 2 % sera appliquée aux produits importés, sauf alimentaires. Un programme de formation intensive au Maroc est prévu pour 200 professionnels de santé, afin d'améliorer la prise en charge des urgences avec 50 équipes mobiles. Un arrêté ministériel interdit le refus de soins en cas d'urgence vitale. Une plateforme téléphonique d'urgence sera mise en place via le numéro 151. Enfin, le ministre a annoncé que 240 centres de santé construits avec la Banque mondiale sont prêts à être inaugurés.
2
1
10
3,279
Les Consommateurs Lésés retweeted
🚨🚨🚨Urgent! Urgent! Urgent! @MNCL_RDC
1
1
108
Les Consommateurs Lésés retweeted
Cher @sethkikuni ; L’indignation exprimée par les consommateurs lésés via le @MNCL_RDC constitue également un appel pressant aux autorités nationales, face à la dégradation continue du climat économique en RDC, ainsi qu’à la pression fiscale excessive exercée sur les opérateurs économiques. À de nombreuses reprises, nous avons souligné la réalité alarmante de notre économie : elle est affaiblie, structurellement dépendante des importations, et dépourvue d’une stratégie claire de relance. Aucun gouvernement, à ce jour, n’a su mettre en œuvre une politique économique cohérente et ambitieuse susceptible de favoriser l’émergence d’une industrie locale forte. Les producteurs et agriculteurs nationaux ne bénéficient d’aucune subvention significative, tandis que les opérateurs économiques locaux subissent un harcèlement fiscal et administratif systémique. Au final, ce sont les consommateurs congolais qui supportent, de manière disproportionnée, le poids de ces défaillances structurelles. Le coût de la vie devient insoutenable, non seulement pour les produits de première nécessité, mais également dans des secteurs aussi cruciaux que la santé, l’éducation ( à travers les écoles privées) et le logement. Il est regrettable de constater que les autorités publiques demeurent réactionnaires, plutôt que d’agir de façon anticipative. Leur récente réponse à la polémique sur les prix pratiqués par l’enseigne Carrefour en est une parfaite illustration. Cependant, cette réponse ponctuelle élude la problématique de fond : l’absence d’un cadre économique stable, inclusif et protecteur pour les citoyens. Nous continuerons à interpeller les décideurs sur la nécessité de repenser en profondeur le modèle économique national. Il est impératif d’adopter une politique de souveraineté économique fondée sur la valorisation des ressources internes, la stimulation de la production locale, et la création de richesses au bénéfice des Congolais. @DMukokoSamba @EconatRDC @Presidence_RDC @COMESA_HQ @OrganicConsumer @Consumers_Int
Un jus importé à 64.500 FC à Kinshasa, scandaleux ? Non, c’est la réalité économique. Petite leçon pour ceux qui crient sans calculer : Prix en France : 3 € (= ~10.000 FC). Fret aérien + douane: 12 USD/kg (soit 35.000 FC pour une bouteille de 1L). Total brut: 45.000 FC. Ajoutez à cela : - Loyer (un commerce à Kinshasa n’est pas un squat), - Salaires (les employés congolais ne sont pas bénévoles), - TVA et taxes locales (l’État aussi veut sa part), - Marge du vendeur (parce qu’un business, ça doit être rentable). Résultat ? 64.500 FC, un prix PARADOXALEMENT LOGIQUE. Au lieu de pleurer sur les conséquences, attaquez-vous aux causes : - Pourquoi importer ce que vous pourriez produire ? - Où sont les usines congolaises de jus ? - Qui a bloqué l’industrialisation locale depuis 60 ans ? Arrêtez de vous victimiser. Exigez des politiques industrielles, boycottez si ça vous outrage, mais surtout : PRODUISEZ CHEZ VOUS.
1
3
13
1,171
Les Consommateurs Lésés retweeted
A #Kinshasa, le Ministère Provincial des Transports semble vouloir favoriser un seul opérateur économique dans le secteur des véhicules de transport avec chauffeur (VTC). Toutes les autres entreprises, majoritairement congolaises, se voient interdites d’opérer, à l’exception d’une seule : YANGO RDC, une société étrangère, dont la gestion est assurée par un Bemba. Cette décision est non seulement anticoncurrentielle, mais elle ne repose sur aucune base légale. La mission évoquée dans le communiqué du ministère n’a, d’après nos enquêtes, jamais été menée auprès des entreprises suspendues. Pour le MNCL, il s’agit d’une manœuvre visant à mobiliser des fonds de manière abusive, à travers un harcèlement administratif que nous dénonçons fermement. Ces entreprises congolaises emploient de nombreux compatriotes et sont, pour la plupart, en règle vis-à-vis de l’État. Laisser YANGO opérer seule sur le marché des VTC, c’est exposer les consommateurs à un service de qualité discutable, sans possibilité d’alternative. Les consommateurs ont le droit de choisir. Le MNCL veillera à ce que ce droit fondamental soit respecté.
1
3
20
1,543
Les Consommateurs Lésés retweeted
#RDC|🇨🇩Le @MNCL_RDC s'insurge contre une décision provinciale jugée anticoncurrentielle dans le secteur des transports VTC. L'organisation dénonce également des actes d'intimidation administrative visant les opérateurs en règle avec l'État.
1
4
1,427
Les Consommateurs Lésés retweeted
Replying to @MNCL_RDC
Trop sale
1
3
192
Les Consommateurs Lésés retweeted
🚨La qualité des services de #CanalBox RDC est médiocre. On se demande pourquoi les entreprises opérant en RDC ne respectent pas les consommateurs congolais. Dans la zone de #Mbudi, les abonnés viennent de passer une semaine entière sans connexion Internet. Pendant ce temps, @Canalbox n’a même pas daigné envoyer un simple message explicatif à ses clients. Ce sont les clients qui doivent appeler, avec leur propre crédit, pour écouter tous les discours et tralalas de Canal Box. Du point de vue du @MNCL_RDC, les excuses sont #inopérantes en droit des consommateurs. Un #dédommagement devrait être accordé à tous les clients dont l’abonnement était en cours. Nous exigeons que Canal Box améliore drastiquement la qualité de ses services. Il revient à l’ @OfficielArptc d’assurer le suivi de la qualité des services offerts par les entreprises de télécommunication. Et à la Poste d’envisager sérieusement de proposer l’Internet mobile aux Congolais, puisqu’elle détient sa propre fibre. Il est incompréhensible que des entreprises étrangères exploitent la fibre optique congolaise pour offrir des services que la Poste nationale devrait être en mesure de fournir.
7
7
1
27
2,734
Les Consommateurs Lésés retweeted
Chers hommes, évitez de consommer #Power svp vous détruisez votre corps. Tolobi @MNCL_RDC
1
2
2
299
Les Consommateurs Lésés retweeted
🚨 Chers entrepreneurs, les équipes chargées de la mise en oeuvre du COPA sont mobilisées pour vous aider à constituer et déposer votre candidature GRATUITEMENT ! Venez à la rencontre des équipes du consortium Deloitte, I&F Entrepreneuriat et Kivu Entrepreneurs dans les différentes localités où le projet est déployé. Pour savoir où et quand vous pouvez les rencontrer ? Consulter les rubriques Actualités et Contact de la plateforme dédiée au Projet : copa.transforme.cd/ #COPA #PME #EntrepreneuriatFéminin #FemmesEntrepreneures #Accompagnement #Autonomie #Succès #COPA #Entrepreneuriat #Business #Candidature #Influenceurs #Startup #Projet #Accompagnement #Réussite #Transformation
1
3
12
1,043
Les Consommateurs Lésés retweeted
#YangoRDC : plusieurs client de plaignent de la qualité de service de Yango et surtout de l’impolitesse inexplicable de leur chauffeur. Le cas de dernier à éduquer 👇 Plaque : 1866ВТ01 Marque de voiture : Toyota Blede Téléphone : +243 810 377 734
1
2
243
Les Consommateurs Lésés retweeted
Les opérateurs économiques #Indo_libanais font du PEUPLE congplzus ce qu’ils veulent… Voici les prix du premier MALL: TEMBO 20.300fc (3.500fc à la cité) EAU SWISTA 5.800 fc (500 fc à la cité); ÉNERGIE MALT 11.600 fc (1500fc à la cité) @MNCL_RDC @LamikaJoel
1
3
170
Les Consommateurs Lésés retweeted
#RDC : À #KINSHASA , LE @MNCL_RDC CONSTATE AVEC REGRET , UNE HAUSSE VERTIGINEUSE DES PRODUITS ALIMENTAIRES DE PREMIÈRE NÉCESSITÉ SOIT UNE AUGMENTATION DE PLUS DE 89 % SUR LES PRODUIT DE CONSOMMATION . [ COMMUNIQUÉ ]
3
1
6
667
Les Consommateurs Lésés retweeted
#RDC🇨🇩: A Kinshasa, « hausse vertigineuse » des prix des produits alimentaires de première nécessité jusqu’à 89 %. Constant du @MNCL_RDC. Chers dirigeants congolais, c’est ça le peuple d’abord? C’est la Constitution qui en est toujours la cause ? @fatshi13 , @SuminwaJudith , @PatrickMuyaya , @AdamBombole , @AugustinKabuyaT ,@Cartesien243
2
4
4
377
Les Consommateurs Lésés retweeted
#RDC: #ECONOMIE. Le @mncl_rdc a pris part à une importante discussion organisée par le VPM Daniel @DMukokoSamba sur la question relative à la baisse des prix des produits de première nécessité. Sur la table de discussion, le camarade @JoelLamika a proposé au ministère de l’économie de : 1: mettre en place un mécanisme d’écoute sociale afin de permettre aux populations locale d’informer les dirigeants sur le respect ou pas desdites mesures allégeantes. 2. Maintenir une étroite collaboration avec la société civile. 3. Lutter contre le commerce triangulaire. Les opérateurs économiques qui évoluent dans notre pays font tout, ils grossistes, détaillant, importateurs, transportateurs etc.
3
7
800