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Joined May 2016
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The Italian airforce gives a big emotional lift to their nation with Pavarotti singing Nessun Dorma (let no one sleep)and where lyrics say venceremos(we will overcome)they have their planes dramatically facing and overpowering the single plane (virus) with their National Flag!
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It seems that @SiemensDE have the power to stop, delay or at least interrupt the building of the huge Adani coal mine in Australia. On Monday they will announce their decision. Please help pushing them to make the only right decision. #StopAdani
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“Provarci era quasi importante come riuscirci”. Avere un’obiettivo aiuta ad avere la #forza per #vincere. @JackSintini #laformuladelsuccesso
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3 milioni e mezzo di visualizzazioni non sono lontanamente abbastanza. Questo discorso è essenziale. Molto più di quello ambientale.
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Ascoltare. 2,50 minuti illuminanti.
PERCHÉ IL PREZZO DEL LITRO/LATTE IN SARDEGNA È CROLLATO? @IaconaRiccardo lo aveva chiesto ai produttori di pecorino romano nella puntata LA GUERRA DEI DAZI #Presadiretta #Rai3
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#integrazione: in un sistema complesso il mystery client (normaUNI11312) consente di misurare la qualità erogata #Caramaschi @Autogrill_it
Caramaschi di Autogrill e Membro CD AMAI interviene al ConvegnoSICEV sul tema Integrazione dei Sistemi per un'Organizzazione sostenibile
Tre giorni intensi al corso sul #MysteryAudit in partnership con @formazioneUNI: tra contenuti della norma ed esercitazioni fuori dall'aula
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In partnership con l’Associazione @MysteryAuditing Italia dal 18 al 20 maggio il #CorsoUNI per acquisire conoscenze e allenare competenze per svolgere #MysteryAudit: il sistema più efficace per rilevare la qualità dei servizi #UNI11317 bit.ly/2HEOjxk
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Nonostante siano cambiate le sfide del Direttore del Personale, ciò che resta immutato sono le caratteristiche del Direttore #HR: istinto, immaginazione e coraggio #Convivio2018
Tommaso Foppa-Pedretti e Susanna Gonnella di @MyNoiLab portano la loro esperienza e il loro punto di vista legato al fattore umano della Customer Experience #hospitality #cx #hospitality&cx
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#cx qual è il kit delle competenze dell’esperto della relazione? Ne parla @SusannaGonnella @MyNoiLab #Hospitality
8 competenze fondamentali per l’esperto della relazione @SusannaGonnella @MyNoiLab
#Hospitality #cx oggi il Workshop di CMI è dedicato al mondo del turismo, dell’ospitalità e dei viaggi. @LiveHelpIT @MyNoiLab e Incipit Consulting affrontano vari aspetti della Customer Experience. Welcome Travel Group porta la sua esperienza con il cliente.
Quali strumenti per garantire l'imparzialità degli enti di accreditamento? Tra questi l'undeclared audit E.Riva ACCREDIA #ConvegnoAICQSICEV
L'Europa è dei servizi. Noi abbiamo una norma per monitorare la qualità dei servizi che non ha nessuno, sul mystery auditing. R.Lensi UNI
Dietro l'analisi dei rischi c'è un meta-rischio, etico, nelle problematiche, nelle persone oltre il processo. Lensi UNI #ConvegnoAICQSICEV
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La norma è elemento culturale, che va capita e monitorata nella sua efficace applicazione. R.Lensi UNI #ConvegnoAICQSICEV
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Quando parliamo di sistemi di gestione si parla prima di persone, poi di organizzazioni e di tecnologie. R.Lensi UNI #ConvegnoAICQSICEV
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