Need help for your @Netatmo devices? We’ll answer your questions in English et en français from Monday to Friday 9am-6pm (UTC+2) or join our Community!
Paris, France
Joined May 2016
- Tweets8.6K
- Following1
- Followers5.6K
- Likes21
Hello,
For technical assistance, please visit our Help Center: helpcenter.netatmo.com/hc/
Select your product, find the article that matches your issue, then click "Submit a request" at the bottom of the page.
Our Support team will get back to you by email 🙂
Hi, No issues have been reported today. Could you please provide more details about the issue you are experiencing so we can assist you?
Grazie per queste informazioni. La invitiamo a contattarci via il modulo adeguato per risolvere questo problema. Proponiamo la nostra assistenza tecnica qui: helpcenter.netatmo.com/hc/it
Bonjour Eric, il y a bien une hotline dédiée aux professionnels : netatmo.com/fr-fr/pro?srslti…
Il ne s'agit donc pas d'un mensonge 😉
Lo screenshot proviene da una fonte non ufficiale e può riportare anche disconnessioni temporanee segnalate dagli utenti presso i propri domicili. Per informazioni affidabili, faccia riferimento ai nostri canali ufficiali.
Salve,
I nostri server sono stati temporaneamente non disponibili, ci scusiamo per l'inconveniente.
Tutti i servizi sono operativi e potrà nuovamente godere appieno di tutte le funzionalità dei nostri prodotti.
Grazie per la pazienza, buona giornata!
Bonjour Jeremy,
Pourriez-vous nous dire si la situation est toujours d'actualité aujourd'hui ? Nous allons répondre à votre DM. Merci pour votre patience et bonne journée 😊
Hello, thank you for the reminder. Apologies for the late response.
We will proceed to the data transfer asap and will confirm it via email. Have a nice day 😊
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes.
Nous vous confirmons que nous allons faire le nécessaire et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience.
Bonjour, Pour obtenir de l'assistance technique, visitez : helpcenter.netatmo.com/hc/Sé… votre produit, trouvez l'article correspondant à votre situation, puis cliquez sur « Envoyer une demande » en bas de la page. Notre équipe vous répondra par email 🙂
Hello, thanks for your feedback. If you need technical assistance, please visit helpcenter.netatmo.com/hc/
Select your product, find the article that fits your case, and click 'Submit a request' at the bottom. Our team will respond via email 🙂
Hello,
For technical assistance, please visit our Help Center: helpcenter.netatmo.com/hc/
Select your product, find the article that matches your issue, then click "Submit a request" at the bottom of the page.
Our Support team will get back to you by email 🙂
Hello, may you please send us your email address and your product's serial number via DM.
Thank you
Have a great day
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes.
Pouvez-vous nous communiquer votre adresse email et les numéros de série de votre caméra et de votre détecteur en DM ?
helpcenter.netatmo.com/hc/fr…
Bon week end
Bonjour, Pour obtenir de l'assistance technique, visitez : helpcenter.netatmo.com/hc/Sé… votre produit, trouvez l'article correspondant à votre situation, puis cliquez sur « Envoyer une demande » en bas de la page. Notre équipe vous répondra par email 🙂