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PhoneAct est un centre d'appel leader de l'outsourcing en Tunisie, et plus particulièrement de la gestion multi-canal externalisée de la relation client.

6 rue des entrepreneurs, 2035 Charguia I…
Joined November 2016
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Un vrai sujet ! Accompagner la montée en compétences de ses superviseurs po.st/BQ3paR via @Relationcltmag
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Avec l'arrivée des outils de selfcare et la montée en gamme des services, les missions des #superviseurs en centre de contacts revêtent un caractère plus managérial et stratégique. Comment les accompagner? #Outsourcing bit.ly/2Ck6qF3
Phoneact retweeted
#LRCEF2K18 c'était la semaine dernière ! En attendant nous vous offrons la possibilité de revoir les lauréats des 24 heures de la relation client ! DIGITAL : @BouyguesTel_Ent / FACE A FACE : @nexity / DISTANCE : @EDFofficiel / COUP DE CŒUR : @MAIF bit.ly/2yIyTko
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est ce l'avenir ? bonne question
[Étude] 19% de Français utilisent régulièrement des assistants vocaux buff.ly/2QSEIDf #AssistantVocal #Voix #IA @Relationcltmag
voila une démarche intéressante ! A suivre
Les différentes étapes de #Sephora dans la #digitalisation des ses boutiques. 🛍 Dernières innovations : ➡ l'intégralité du catalogue accessible via une borne, avec un conseiller. ➡ Arrivée sur #GoogleHome. 💄 Via @Ecommercemag_fr ecommercemag.fr/Thematique/r…
Bonjour cher réseau! PhoneAct recrute: - 1 Formateur - 1 Chargé formation & qualité - 1 Chargé avant vente - 1 Responsable d'équipe - Téléconseillers - Télévendeurs Merci d'envoyer vos CV sur: [email protected]
La qualité de votre service clients , un véritable levier de différenciation ! Au-delà de la qualité de vos produits ou de vos services , la qualité de votre service client est un véritable atout pour vous différencier de vos concurrents . infographie PhoneAct #relationclient
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Rejoignez PhoneAct si cette annonce vous intéresse ! #relationclient #callcentertunisie
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Le client, acteur majeur de la relation avec la marque phoneact.com/actualities/le-… via @creativejuiz
Classement toujours aussi intéressant ! [Top 100] Les 100 sites marchands les plus puissants en 2018 po.st/F1UOUb via @Ecommercemag_fr
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Découvrez les solutions Helpdesk de PhoneAct ! #callcentertunisie #phoneact phoneact.com/externalisation…
Qu’est-ce que le service client omnicanal ? salesforce.com/fr/blog/2015/…
cela va devenir un véritable outil de croissance pour certaines marques ! itrnews.com/articles/175484/…